Bonsoir Quentin,

La reprise s’est bien passée. Il faut juste faire face au décalage
horaire… et à la garde de nos 4 petites filles âgées de 7 ans à 4 ans
pendant les vacances et c’est peut-être le plus difficile, mais aussi
très agréable malgré tout.

Tout d’abord je tiens à vous exprimer notre grande satisfaction pour les
merveilleux moments vécus grâce en partie à l’organisation de PAPRIKA.

Pour nous tout était parfait à une exception près, et ce, de l’avis de
tout notre groupe : le temps de trajet NAZCA-AREQUIPA est beaucoup trop
long avec des paysages quelque peu monotones et sans intérêt
particulier. Un trajet en avion ne serait pas inintéressant pour cette
partie de voyage.

Cette journée “perdue” nous aurait été très utile pour la seconde
semaine au Pérou, très dense et faite un peu à la course, hélas.

A part ça, un grand merci à toutes les équipes péruviennes et
boliviennes. Les guides étaient très professionnels. Notre Juan Carlos
bolivien était d’une disponibilité exemplaire qui a bluffé tout le monde.

Rencontrer toute l’équipe à l’agence, partager un repas avec François à
Arequipa et la représentante de l’agence en Bolivie à La Paz est une
excellente idée que nous avons énormément appréciée.

J’ai des amis qui envisagent de faire un séjour au Pérou et en Bolivie
et je ne taris pas d’éloges à l’égard de Paprika et de ses personnels,
tous aussi compétents les uns que les autres.

Je vous souhaite le meilleur pour la suite.

Patricia

Hola Quentin,

Un grand merci à Quentin et Paprika tours qui nous ont permis de relever notre défi. 1er voyage pour ma fille handicapée, voyage adapté à sa pathologie. Leur gastronomie est excellente, même ma fille a apprécié. Mes 2 enfants n’ont jamais autant mangé et apprécié les soupes. Nous avons découvert un merveilleux pays, riches en beauté du cœur et des yeux.

Fred et moi tenions à vous remercier de nouveau pour le magnifique voyage que vous nous avez organisé. Toutes les prestations étaient de très bonne qualité et l’organisation était parfaite. Vous avez su répondre à toutes nos attentes avec professionnalisme, disponibilité et gentillesse. Vous m’avez permis de réaliser mon rêve et cela n’a pas de prix !
Nous recommanderons votre agence à tous nos amis et collègues afin qu’ils puissent découvrir ce merveilleux pays dans les meilleures conditions.
Merci infiniment à toute l’équipe de Paprika !
Bonne continuation.

Voyage Pérou Bolivie de 24 jours pour 3 couples de 65 à 78 ans (en excellente forme physique), préparé avec Sarah de Paprika Tours.

Circuit en mini bus avec chauffeurs et guides locaux. Logements hotels simples, confortables, situés en centre ville, nuits chez l’habitant.

Réactivité remarquable de Sarah pour résoudre un problème suite à la perte du passeport d’un couple qui a rejoint le groupe avec 24 heures de retard.

Guides et chauffeurs, compétents, disponibles et sympathiques.

Tout fut parfait, de la préparation à réalisation nous n’avons aucune remarque à faire.

Il est toutefois nécessaire d’être en bonne condition physique.

Merci Sarah, nous te devons la réussite de ce voyage.

Merci à toute l’équipe de Paprika au Pérou et en Bolivie.

Dominique Leroux

Nous avons souhaité faire ce voyage avec notre petit-fils à l’occasion de ses 11ans. Il
souhaitait aller en Amérique du sud et nous lui avons proposé le Pérou qui nous
semblait une destination de rêve. Cela l’a enthousiasmé car il connaît bien les aventures
de Tintin et en particulier « Le temple du soleil » !
Habituellement nous organisons nos voyages par nous-mêmes. Mais pour cette
destination très lointaine dans un pays que nous ne connaissions pas du tout, il nous a
semblé judicieux de passer par un organisateur sur place. Après consultation de
plusieurs, nous avons choisi Paprika Tours qui nous a paru le mieux répondre à notre
demande de voyage à trois « sur mesure ».
Nous avons été totalement satisfaits tant dans la phase de définition du voyage, que pour
sa préparation et que lors le voyage lui-même.
Les prestations ont très bien correspondu à nos attentes exprimées et à ce qui a été
convenu contractuellement : Ponctualité, compétence, contact, carnet de voyage,
hébergements…etc. tout a été très bien organisé et confortable.
Notre interlocuteur a été Nicolas Sanchez qui est à Arequipa et dont la réactivité et la
disponibilité nous a été très agréable et précieuse. Il nous a proposé des choses
auxquelles nous n’aurions pas pensé, bien adaptées à un voyage avec un enfant
(logement chez l’habitant, baignade en eaux chaudes, kayak sur le lac Titicaca…etc).
Merci Paprika !

Bonjour Nicolas,

 

Séjour Pérou Découverte standard. 28 03 au 11 04.

Circuit intéressant, permettant  de découvrir des paysages fort variés et grandioses du Pérou et de s’habituer progressivement à l’altitude, ce qui est fort appréciable !

Hôtels tout à fait corrects, bien situés pour aller dîner le soir (repas libres).

Guides professionnels, assurant bien la logistique et répondant à nos attentes.

Organisation fort satisfaisante avec une réactivité remarquable de notre interlocuteur dans la phase préparatoire (et après !) de notre voyage.

De plus, très bonne ambiance dans notre petit groupe.

Vous l’avez compris, nous sommes ravis !..

Michelle et Claude Baron.

Bonsoir Sarah,

Merci à vous et a toute l’équipe Paprika.

Grace à votre organisation sans faille, nous avons pu profiter de chaque instant pour découvrir ce fabuleux pays.

Chauffeurs, guides, hôtels, tout était parfait et la feuille de route a été respectée sans mauvaise surprise.

Nous sommes ravis de vous avoir confié l’organisation de ce voyage.

Bien à vous,

Agnès, Marie et Christophe

 

 

bonjour mr SANCHEZ

NOUS VOICI DE RETOUR APRES UN EXCELLENT VOYAGE..

au nom des 4 participants je tiens a remercier PAPRIKA TOURS et vous meme pour l’ensemble de vos prestations qui ne souffrent d’aucune critique..

vos partenaires ont etes vraiment a la hauteur: organisation, ponctualite, amabilite.

les commentaires sur le forum sont totalement justifies et bien sur vous meritez la note de 9 et+

nous ne manquerons pas nous aussi de vous faire la publicité que vous meritez.

encore un grand merci

cordialement

GABRIEL

Nous avons passé un magnifique voyage de noces en privatif, de 24 jours au Pérou et Bolivie, qui sont des pays très variés et surprenants. Grace à la complicité de Julie, les transports et hébergements ont été choisis et réservés en avance, ce qui nous a fait gagner beaucoup de temps sur place. A la moindre question ou changement de plan Julie et Andrea ont été disponibles et réactives. Nous recommandons fortement l’excursion de 3 jours au salar d’Uyuni et Sud Lipez qui nous en a mis plein les yeux ! Un grand merci à Paprika Tours.

Raphaëlle

Notre périple au Pérou en juillet 2018 fut absolument magnifique du aux paysages incroyables, au peuple gentil et accueillant et grâce à Paprika Tours.
Nous avons fait appel aux services de Paprika Tours pour le voyage sur mesure “Le Pérou à pied” pour ma petite famille de 3, dont une enfant de 12 ans. Ce voyage, comprenant 3 treks, la visite du Machu Picchu et du Lac Titicaca nous a permis de tomber en amour avec le Pérou.
Nos 24 jours se sont déroulés sans pépin en toute facilité et fluidité. Les hôtels sélectionnés par Julie Plankeele, notre représentante de Paprika Tours, étaient confortables et propres. La plupart avaient un cachet historique ou ancien. Ils étaient bien situés, près de la Plazza central ou des sites importants.
Les transports étaient efficaces et luxueux. Il y avait quelqu’un pour nous rencontrer à chacune des arrivées et pour nous rapporter à temps pour les départs. Les péruviens qui assumaient ce rôle étaient accueillants et très plaisants.
Les treks furent notre coup de coeur. Pour le premier trek du Colca Canyon, nous étions seuls avec un guide d’expérience qui a su bien nous conseiller et prendre les meilleurs décisions pour nous. Pour le Salkantay, nous faisions partie d’un petit groupe. Notre guide était formidable: bien formé, connaissant autant de la faune et flore que de l’histoire de son pays. Il ajustait son rythme à celui du groupe et a assuré un 5 jours incroyable avec ses petites attentions. Les cuisiniers et les “horsemen” ont aussi contribué à la réussite de ce trek. Nous avons tellement bien mangé! C’était toujours dans un lieu enchanteur avec une vue prenante sur les montagnes, que nos tentes nous attendaient grâce aux “horsemen” et cuisiniers. Le temps du thé, l’eau chaude fournie le matin, le réveil avec une tasse de coca chaud, le gâteau de la fin, les ânes qui étaient bien traités après une longue journée et les belles discussions enrichirent l’expérience. Notre 3e trek dans la région de Huaraz a du être modifié puisque notre fille était malade. Le guide nous a accompagné à la clinique. Il nous a par la suite proposé des treks d’une journée puisqu’il était déconseillé de partir sur le Santa Cruz trek avec notre fille dans cet état. Nous avons donc pu visiter les sites importants de la région tout en revenant dormir au chaud dans notre hôtel. Nous avons grandement apprécié cette flexibilité.
En bref, Julie Plankeele était toujours à l’écoute et disponible. Elle a su nous proposer des solutions et nous accompagner lorsque nous en avions besoin.
Faire affaire avec une agence de voyage était une première pour nous: j’étais l’organisatrice de nos voyages! Notre expérience fut tellement positive que nous comptons faire appel à une telle agence dans le futur. Je retournerai au Pérou dans un futur rapproché et contacterai définitivement Julie de “Paprika Tours” pour nous organiser!

Tout d’abord merci pour ce magnifique voyage très bien organisé et très varié.
Le groupe de 11 personnes était parfait très bonne entente et surtout très ponctuel.
Les guides Victor et Ruth ainsi que le chauffeur étaient parfaits.
Les hôtels comme les restaurants étaient très bien.
C’est un voyage avec une variété permanente et la cerise sur le gâteau le Machupicchu une merveille.
J’allais oublier merci aussi à Nicolas pour toutes ses informations et son dévouement avant notre départ.
Martine et François CHAUMETON

Bonjour Antoine,

Nous voici rentrés de notre périple péruvien.

Bilan très satisfaisant.

Organisation sans faille, beaucoup de sérieux et un professionnalisme au top.

Vous avez su anticiper et gérer nos besoins et envies.

Les chauffeurs ont été ponctuels et prévenants. Les guides sympathiques et compétents.

Quant aux hôtels, rien à redire, propres, petits déjeuners satisfaisants et personnels à l’écoute de la clientèle (à Cusco, nous avons trouvé l’hôtel, un peu éloigné du centre).

La nuit chez l’habitant a été des plus agréables. La famille a été très accueillante et souriante comme la majeure partie des péruviens que nous avons croisés.

Seul petit bémol, l’attente du train à Aguas Calientes qui a été longue, dans la mesure où nous sommes allés voir le lever du soleil au Machu Picchu à 6 h et qu’à 11 h nous en avions fini avec le site. Nous avons dû attendre le train tard dans l’après-midi. Il aurait été agréable de retourner à Ollantaytanbo ou Cusco dès la fin de notre visite.

Ce séjour restera inoubliable pour nous. Aucun incident n’est venu troublé notre émerveillement.

Alors un grand merci à vous et votre équipe pour votre efficacité.

Bien cordialement

Patricia Martin

 

Bonjour M. Malo,

Notre voyage s’est bien passé, merci beaucoup.

Les seuls inconvenients dont nous nous sommes vus impliqués ont été ceux des correspondences aux aéroports de New York et Miami. Évidemment, vous n’avez aucune responsabilité là-dans.

Tout a été magnifique et nous avons bien aimé notre expérience pérouvienne. Nous avons beaucoup apprécié la ponctualité et la qualité de vos services.

Le personnel des hôtels, les chauffeurs et guides ont été tous cordials et profesionnels.

Le personnel à Puno m’a même remboursé en espéces le montant excedant de mon transfer bancaire. Il s’agit d’un geste dont je l’ai apprécié.

Je suis très reconnaisant de votre patience et de votre profesionalisme.

Je viens de laisser un message sur Trip Advisor.

Merci beaucoup. Meilleures salutations

Chère Andréa,

Nous voici de retour à la maison avec plein de souvenirs en tête.

Nous voudrions vous remercier ainsi que tous les membres de l’équipe Paprika tours. Grâce à vous tous notre séjour a été génial, fatigant pour moi (normal à mon âge) mais super.

Vos chauffeurs sont adorables, gentils, courtois, attentionnés, nous avons été conquis eux, tous sans exception.

Les guides parlent un français parfait, nous avons été très admiratifs, de plus ce sont des personnes passionnées par leur sujet donc très intéressantes à écouter. Chacun à leur manière nous a fait découvrir en plus des trésors archéologiques du Pérou, des paysages magnifiques et divers, les us et coutumes de la population et nous ont mis en contact avec celle-ci. Ce fût très agréable et très enrichissant.

Nous garderons un souvenir très agréable de ce séjour et nous avons été très touchés par la gentillesse, l’amabilité et l’accueil chaleureux des Péruviens.

Si la vie nous le permet nous envisagerons le nord et la civilisation Moche, peut-être!

Encore merci à tous et bravo pour votre organisation, je parlerai de votre agence autour de moi, vous le méritez largement.

Cordialement.

Anne-Marie Mittre

 

Un séjour mémorable sur ces nouvelles destinations.
Merci à Paprikatours et à Nicolas Sanchez qui c’est occupé de l’ensemble des opérations. Enfin un organisme professionnel et sérieux. Que du bonheur.

Je recommande sans réserve.

Muriel et Olivier

Bonjour Antoine et toute l’équipe de Paprika,

Quel beau voyage nous avons fait!
Nous avons apprécié cette formule de petit groupe accompagné d’un guide.
Le cheminement de l’itinéraire à travers le Pérou/Bolivie et le retour vers le Pérou fut très agréable –
nous a permis de voir la réalité de ces pays ainsi que la beauté des ses paysages.

* Repas (à notre avis toujours très bon et copieux),

* Autobus (très bons et confortables mais 9 hrs c’est long… pas de votre faute) et chauffeurs (toujours courtois et consciencieux),

* Hôtels (très correcte pour notre forfait sauf à Lima et à Solar Uyuni …)

* Nos guides (d’une grande souplesse, d’un savoir faire hors du commun,
d’ une patience d’ange pour chaque personnalité de notre groupe.
Et je me permet de souligner que Denis a été malade en Bolivie et Carlos s’est occupé de tout,
malgré le groupe il a fait venir le médecin est allé chercher les médicaments etc… Merci encore à Carlos (Bolivie).

Enfin une autre petite chose, à Arequipa j’ai oublié mon câble pour charger mon iPhone à l’hôtel.
Carlos (Pérou) m’a amener chez RadioShack près de l’hôtel pour en acheter un autre que je voulais original Apple
et que j’ai payé 105 $ canadien (ce qui est exorbitant) et qui a fonctionner pour une charge seulement…
mais c’était une copie ce que m’a confirmer Apple Canada!
je vous en parle juste pour que si ça arrive à d’autres ….

Alors un gros merci pour ce beau voyage,
nous seront heureux de vous référés n’importe quand!

Solange et Denis

Bonsoir,

Quelques jours après notre retour à Paris, nous avons retrouvé notre rythme… mais rien n’est vraiment  pareil après un séjour d’un mois dans vos pays..

Nous avons fait une découverte assez profonde de cette région d’Amérique du Sud que l’on ne connaissait pas. Nous avons trouvé  des gens attachants, des paysages grandioses et superbes, une civilisation incroyable, une vie tellement particulière.

Tout d’abord un grand merci à vous trois pour avoir rendu ce voyage si intense, si facile, et sans souci. Simon a parfaitement compris le type de voyage que nous souhaitions, et ses choix ont été en totale adéquation avec ce que nous attendions , à tout point de vue. Les Andrea ont été d’une gentillesse remarquable, et d’une efficacité exceptionnelle. Nous avons pu voir à Arequipa toute votre équipe calme et souriante et d’un professionnalisme parfait.

Une logistique superbement rodée, ce qui est pour nous stupéfiant compte tenu de tous les sites variés que nous avons visités.

Des guides (et un chauffeur guide) très intéressants et cultivés, qui  ont facilement répondu à toutes les questions (variées) qui nous intéressaient. Et des chauffeurs avec qui le contact (en espagnol) était des plus sympas et ont bien conduit sur ces routes souvent difficiles.

Merci à Andrea Gomez pour sa rapidité de réaction et de proposition pour le guide anglais (qui ne nous a pas  posé de problème..) et pour la solution suite au détour à Poroy (on a pu ainsi discuter dans le train pendant 1h30 de plus avec un banquier brésilien et un coureur cycliste pro italien !). Par contre petite erreur au restaurant offert sur la place à Cusco : il n’y avait pas de spectacle.. Dîner au grand calme, entouré de 2 couples, et servi par une serveuse souriante..

Un grand merci pour les superbes chapeaux que vous nous avez  offerts  et qui nous ont bien servi.

Une petite remarque dont nous avions  parlé avec Andrea :  en plus du programme « officiel », nous aurions apprécié avoir quelques pistes complémentaires pour occuper nos nombreuses ½ journées libres, pour ceux comme nous « avides » de découvertes culturelles. Je citerai par exemple à Lima le Musée Larco, le couvent Santo Domingo ou encore le Museo del Banco Central et bien d’autres sites dans les villes visitées que nous avons dû découvrir par nos propres moyens.

Nous aurons à cœur de parler avec enthousiasme de votre Parika tours et de tout ce que nous avons découvert grâce à vous.

Grand succès pour vous tous.

Bien cordialement

Anne-Marie et Jean Mercier

Bonjour Monsieur Malo:

J’avais l’intention de vous envoyer mes remerciements pour un voyage au Pérou si réussi mais vous m’avez devancée.

Je suis revenue de ce périple avec dans la tête des images magnifiques de paysages grandioses, de villes coloniales si bien préservées, si colorées et vivantes, chacune avec un cachet particulier, de sites archéologiques époustouflants de majesté.  Un grand merci à toute l’équipe de Paprika pour avoir organisé cette aventure extraordinaire. Tout était parfait: l’érudition, le sens de l’humour et la gentillesse de nos guides, Victor et Ruth, le professionalisme de notre chauffeur, Gilmar, les hotels confortables, les restaurants de choix.

Quant à vous Monsieur Malo je vous remercie d’avoir rendu toutes les transactions d’inscription si faciles, d’avoir répondu rapidement et avec patience à toutes mes questions.  Que dire encore sinon que ces 15 jours péruviens se sont trop vite passés et m’ont laissée avec de merveilleux souvenirs.

Quel beau pays que le Pérou!

 

Bonjour Antoine,

Nous sommes bien rentrées en France ravies de notre voyage.

Nous avons été enchantées par toutes les visites et rencontres que nous avons faites.

Nous voulions vous remercier à nouveau pour votre efficacité et professionnalisme dans l’organisation de ce voyage. Tout s’est très bien déroulé excepté ce fameux dimanche où notre vol a été annulé pour cause de mauvais temps. Nous vous remercions pour votre geste commercial car vous n’en étiez pas responsable.

Andréa a eu la gentillesse de nous appeler le dernier jour de notre séjour pour avoir nos dernières impressions. Bien sûr je lui ai confirmé que nous étions très contentes et en particulier de nos 3 jours dans le Salar et Sud Lipez. Notre jeune chauffeur-guide a été très attentionné et à notre écoute bien que ne parlant pas le français et nous  que quelques mots d’espagnol …nous nous sommes très bien entendus !!

La seule chose peut être à améliorer en Bolivie, c’est l’arrivée en bus dans les grandes gares routières. Ce serait bien de déterminer un point de rencontre avec le chauffeur qui vient nous chercher car les entrées et sorties sont à différents endroits. De plus il devrait avoir un de nos noms écrit en gros sur une feuille, tel  qu’on a eu dans les autres points de rencontre.

En tout cas un grand merci de la part de tout notre petit groupe pour ce magnifique voyage.

Cordialement

Danielle CHAUVELIN

Nicole CAZAL

Marie-Reine MARTIN

Patricia HERVEUX

 

Paprika? Un service très pro… tout d’abord dans la création de la proposition, avec la personnalisation du séjour, des étapes et des activités, avec une grande réactivité à nos messages et demandes.

Et c’est resté très pro sur place ! Aucun retard de la part des différents opérateurs (transporteurs, guides), des guides de très grande qualité, des activités vraiment à la hauteur de nos espérances. En un mot, bravo ! On en redemande !

Je crois que nos 4 enfants se rappelleront de ce voyage comme un excellent souvenir.

Agnès et Joël Robin

Bonjour monsieur Malo,

Nous sommes enchantés par notre voyage et votre organisation.
L’altitude et les montagnes nous manquent déjà!!!
Merci à vous pour votre disponibilité et votre gentillesse.
Voyage magnifique avec un rythme qui nous convenait parfaitement.
Je vais bien recommander votre agence et vos services auprès de tous nos amis.
Vraiment ç’était parfait.
Merci encore à vous.

Cordialement,
La famille Vautrin

Bonjour Antoine,

Ravis d’avoir fait votre connaissance à Arequipa , et ravis de notre voyage en tous points : accueil parfait dans les hôtels , bons restaurants, visite des sites , notre chauffeur Efrain a été parfait et une mention particulière et un gros coup de cœur de tout le groupe pour notre guide Wilson qui nous a fait découvrir et aimer le Pérou et les péruviens à sa manière , on ne l’oubliera pas…c’était vraiment super .

Seul petit point négatif : la visite des iles Uros l’après midi sur le lac Titicaca : piège à touristes

Par contre la balade sur la péninsule de Socca , le matin , était super !!

Un grand merci pour tout et peut être à bientôt pour la Bolivie

Bien cordialement

Martine et Denis HOUTIN

Bonjour Antoine,

Nous te rassurons Céline et moi, nous sommes bien revenus au Québec et nous garderons un souvenir impérissable de notre séjour au Pérou.

J’en profite pour souligner la grande gentillesse et la ponctualité des différents chauffeurs qui se sont occupés de nous; sans oublier le professionnalisme et le souci de bien nous informer des guides.

Nous avons vraiment fait le plein de paysages inoubliables et de souvenirs qui resteront gravés à jamais dans nos mémoires.

Nous te souhaitons bon succès pour la suite de tes opérations au Pérou et bon séjour au Québec lors de ton prochain voyage.

Céline Leduc
Maurice Lebeau

Bonsoir Monsieur Malo,
Après un voyage de retour en France sans problème, nous voulions vous dire à quel point ce voyage nous a plu. Nous tenons à vous féliciter ainsi que les collaborateurs de Paprikatour pour l’organisation, le planning de ce voyage. Le Pérou et la Bolivie sont des pays magnifiques (nous ne vous apprenons rien !). Mis à part tout ce que nous avons découvert , nous avons particulièrment apprécié :
* l’organisation sans faille et la qualité (visites, transports, restauration).
* nos guides de style et de personnalité différents mais grandes érudition, gentillesse, disponibilité, patience et accompagnement parfait.
* le choix de groupe limité à 12, (nous étions donc 8) qui donne bien sûr grande souplesse et réactivité. De plus notre groupe était vraiment super.
* l’accueil si sympathique que vous nous avez réservé, d’abord par courriel, puis à Aréquipa ainsi que l’accueil d’Andrea à La Paz.

Nous sommes vraiment très heureux de ce voyage, tant pas son programme que par son organisation.
Nous recommanderons certainement et chaleureusement Paprikatour à tous ceux qui voudraient visiter le Pérou et la Bolivie.
Merci et encore très cordialement

Anne et Michel MARCOS

Cher Antoine,

Notre retour s’est très bien passé et nous essayons actuellement de gérer nos “strates” de travail qui se sont accumulées pendant les 3 semaines de vacances.
Pour notre sentiment concernant ces trois semaines magiques, je n’ai pas grand chose à ajouter aux propos que j’ai tenus au téléphone l’autre jour.

La feuille de route que vous nous aviez envoyée a parfaitement été tenue et, à chaque étape, nous avons toujours été attendus et reçus à l’heure puis raccompagnés vers le point de départ dans les temps presque à la minute près !!!…

Nous ne pouvons que rendre hommage à votre organisation et à vous remercier de nous avoir reçus pour faire le point dans vos bureaux et pour avoir suivi de loin notre parcours.

Les hôtels que vous avez choisis avaient l’avantage d’être presque toujours en plein centre de ville où, en tout cas, à proximité de la partie historique de ces villes. Les guides que nous avons eus ont tous été agréables et généralement bien compétents.
Les chauffeurs étaient aussi de bons conducteurs et souvent des personnes très attentionnées.

Je vais arrêter ici mes compliments sinon vos chevilles vont trop gonfler.
Nous tenons à remercier toute votre équipe pour la qualité du voyage que vous nous avez aménagé.

Nous vous adressons nos cordiales salutations

Yves Janin, Clévacances,

Bonjour Antoine Malo, agence Paprika Tour.
C’est avec enthousiasme que nous répondons à votre message de fin de congés.
Notre premier contact avec Paprika Tour sur internet ne s’est pas fait sans une certaine retenue.
Choisir un opérateur local, c’était la première fois que nous allions nous décider pour cette option.
Nous avons comparé sur votre site internet la liste des visites que vous proposez, le déroulement des trajets, la progression de la montée en altitude, le choix de l’hôtellerie et voilà pourquoi nous avons franchi le pas.
Tout c’est déroulé conformément à nos attentes depuis l’accueil à l’aéroport de Lima jusqu’au 22 ième jour.
Pour les déplacements, le choix des véhicules confortables nous a permis de découvrir la vrai vie locale avec ses personnages hauts en couleur et de très beau paysages (le Salar, le lac Titicaca, la route de la mort, la Paz, etc)
La gentillesse, la disponibilité et la connaissance des 3 guides: Percy au Pérou, Carlos en Bolivie et Ruth au retour au Pérou, nous ont fait connaitre l’histoire et les populations de ces deux pays sans oublier toutes les belles photos que nous avons rapporté grâce à tous les « arrêts photos ».
Depuis notre retour, nos connaissances entendent parler de Paprika et qui sait si…..?
Pour nous deux, Danielle et Michel, nous n’avons qu’à nous féliciter d’avoir choisi le circuit Pérou Bolivie Confort de 22 jours avec Paprika Tour.
Notre très bon souvenir,
Danielle Michel
de Décines France

Bonjour M. Dupire,

Un grand merci pour toute l’organisation de notre séjour et à toute l’équipe de Paprika.

Nous sommes enchantés par nos quinze jours passés au Pérou. Tout a été parfaitement organisé.

Le choix des hôtels et restaurants ont été au-delà de nos attentes.

Nos différents guides Ursula à Lima, Wilson jusqu’à Cuzco, Silverio pour le lac Titicaca et enfin Oscar de Cuzco jusqu’à notre départ ont été admirables,

passionnés par leur métier, leur pays et nous ont très bien encadrés et accompagnés au cours de ces deux semaines. Ils ont contribué à nous enrichir de leur culture chacun à sa manière.

Les enfants ont adoré toutes les activités que vous nous avez proposées buggy, vtt, kayak, atelier chocolat, tyrolienne, bains thermaux, ascension Wayna Picchu …

Nous garderons tous un excellent souvenir de notre voyage et nous vous recommanderons chaleureusement.

Cordialement,

Famille Martineau – Bury

 

Avec Paprika, vous n’avez aucun souci à vous faire et vous pouvez partir en toute tranquillité.
En novembre dernier, avons fait un circuit Pérou Bolivie sur 20 jours à 5 copines ou tout s’est déroulé
parfaitement. En plus, le beau temps était de la partie…
Des guides très dévoués, avec beaucoup de compétences et un français remarquable.
Des chauffeurs toujours ponctuels,qui vous emmeneront partout en toute sécurité.
Avons dormi dans des hôtels 3 étoiles, très bien choisis et avec une belle et bonne restauration.
Voyage grandiose, de superbes paysages, de la couleur et des souvenirs plein la tête.

Recommandons vivement Paprika.
Un grand merci à Antoine et à Pierrick.

Chantal BOSSUOT

Bonjour,

Nous sommes Christine et Claude CARPUAT, nous avons participé au circuit “Pérou découverte” du 17 novembre au 1er décembre 2016.

Nous garderons un excellent souvenir de ce voyage et vous remercions pour l’organisation des visites et la qualité des hébergements et repas. Les différents guides nous ont bien accompagnés. Leur connaissance du pays, leur disponibilité, leur parfaite maitrise de notre langue nous ont permis de découvrir ce pays avec intérêt. Avec une mention plus particulière pour Percy. Sans oublier Efraïm, notre chauffeur, qui, en plus de sa prudence, avait la courtoisie de nous saluer tous les matins et d’engager la conversation (dans les limites de nos connaissances respectives de nos langues).

Cordialement

Christine et Claude CARPUAT

De retour d’un magnifique voyage de 22 jours au Pérou et en Bolivie, option « standard », nous avons été très satisfaits du circuit proposé, de l’organisation impécable et des 3 guides francophones qui nous ont accompagnés. Ils étaient très compétents et à l’écoute du groupe. Ils nous ont fait découvrir leur pays respectif avec professionnalisme et humour. La montée en altitude sur plusieurs jours était vraiment appropriée et les bons conseils de notre guide Persi nous ont vraiment été bénéfiques.
Le programme du voyage est dense mais très varié, ce qui est agréable. (mini-bus, buggy, bateau et train).
Nous avons apprécié le choix de la demi-pension car les repas de midi sont délicieux et copieux et le soir nous étions libres de manger moins et de nous balader selon nos envies.
L’accueil de l’agence Paprika tours à Arequipa autour d’un délicieux repas au restaurant Zig-Zag était fort sympathique, ainsi qu’à La Paz.
Le groupe de 12 personnes est idéal et en plus nous avons eu la chance d’avoir la compagnie de voyageurs bien sympathiques et très vite l’ambiance a été très conviviale.
Petite remarque : Nous aurions aimé avoir un jour de plus dans la région de Cusco afin de visiter plus tranquillement les nombreux sites très intéressants. Mais la visite du splendide Machu Picchu était plus agréable au niveau timing.
Avant notre départ, Monsieur Simon Dupire de l’agence Paprika Tours a répondu très ponctuellement à toutes nos questions, ce qui a été très appréciable.
Nous repartirions sans soucis avec cette agence et ne manquerons pas de la conseiller à nos amis.

Bonjour Antoine,

Un très grand merci pour ce merveilleux voyage au Pérou.
Merci à vous tout d’abord pour votre rigueur, votre patience et votre disponibilité.
Merci à toute l ’équipe de Paprika (que j’ai eu beaucoup de plaisir à rencontrer à Arequipa) pour le sérieux de l’organisation. Un “sans fautes”, aucune faille. Tout est merveilleusement organisé de Lima à Cuzco, on se laisse porter !! Que du bonheur !!
Merci à Percy remarquable guide, passionné, désireux de nous faire découvrir et aimer son pays, qui a été “aux petits soins” pour nous durant tout le voyage.
Merci à Ruth pour ses explications sur la culture inca et la découverte de Machu Picchu.
Merci à Ephraim notre chauffeur prudent, serviable, disponible et fiable.
Ce voyage restera gravé dans ma mémoire. Je n’oublierai jamais la gentillesse des Péruviens et la beauté des paysages.
Je n’hésite pas à vous recommander autour de moi depuis mon retour en France.
Bonne continuation.
Bien cordialement.
Anne Dubois-Guerin

Bonjour Antoine,

Effectivement le retour a été un petit peu difficile..décalage horaire et temps hivernal!!!! Mais avec tous ces beaux paysages en tête l’hiver sera moins long!!! Nous sommes enchantés de notre circuit, l’organisation a ete au top….les hôtels à la hauteur de nos attentes. Mais le must: ces paysages à couper le souffle…ce décalage entre campagne et ville..aussi bien au Perou qu’en Bolivie.
En plus nous avons été gàte par la meteo!! Pas un jour de pluie…
Merci à vous pour votre implication .
Nous ne manquerons pas de parler de l’agence PAPRIKA !!!
Bonne continuation à vous

Gilles et Patricia Richard

La perfection n’est pas de ce monde, mais force est de constater que Paprika tutoie l’excellence.
C’était notre première expérience en Amerique du Sud et le Pérou était le voyage dont nous rêvions depuis de longues années.
Nicolas nous a accompagnés des le debut du projet et tout s’est deroule sans aucune défaillance. Nous revenons comblés.
Sans aucun doute nous ne pouvons que recommander Paprika à nos amis et connaissances (c’est déjà fait !!).
Merci encore pour votre soucis du client, votre professionnalisme , la qualité de l’ensemble des chauffeurs et guides qui se sont occupés de nous.
Au plaisir de vous revoir et de planifier ensemble un nouveau voyage.

Cordialement

Nathalie et Philippe (Le Mans – Voyage Pérou du 28 Oct. au 12 Nov. 2016)

Bonjour Nicolas!
Nous t’envoyons quelques photos pour illustrer le propos suivant:
A savoir…
Que ce soit avec Juan Carlos pour la première partie du voyage…
En toute tranquillité avec Silvio, le chauffeur…
Avec Giovanna sur le Machu Picchu…
Avec Capi ou Olivier en Amazonie…
Chez Freddy et Amanda à Coporaque…
Chez Béatrice ou Virginia sur l’île d’Amantani… (même si pour la seconde, l’accueil pourrait être amélioré)
Que ce soit dans le choix des hôtels et des restaurants…
Nous avons été enchantés de l’organisation de ce voyage au Pérou! Et nous t’en remercions!
On oubliera bien vite la forte pluie une matinée à Cusco, la belle averse de grêle sur l’île d’Amantani et…les quelques moustiques d’Arequipa!…
Bien cordialement.

Jean-Pierre et Christine Quéva.

Bonjour Nicolas,

Pérou/Bolivie, une découverte et un dépaysement exceptionnels. Des paysages à couper le souffle, une population souriante et accueillante. Nous avons fait un périple de 3 semaines en circuit privé à 4 personnes, depuis Lima jusqu’au sud Lipez en Bolivie, région désertique mais ô combien sublime en passant par la vallée du Colca, Copacabana et bien d’autres sites magnifiques, la fin du voyage se terminant par Cuzco et le Machu Picchu.
La réussite de ce voyage est due ensuite à notre tour opérateur, en la personne de Nicolas Sanchez de Paprika Tours qui a concocté notre itinéraire et sélectionné nos hôtels. Je dois dire que son organisation a été sans faille et que malgré les très nombreux transferts, vols domestiques et chauffeurs et guides divers, tout à été parfaitement synchronisé et il n’y a pas eu un retard.
L’ensemble de la prestation a été à la hauteur de nos attentes et nous l’en remercions. Ce voyage restera comme l’un des plus marquants que nous ayons fait et nous en avons beaucoup à notre actif !

Jocelyne ROBIN

En septembre 2016, nous avons fait un circuit de 15 jours au Pérou, voyage qui nous a comblées grâce à Paprikatours et à Nicolas Sanchez: le circuit qu’il nous a organisé nous a parfaitement convenu tant au niveau des lieux visités, des hôtels bien placés, que des guides et chauffeurs: compétents, ponctuels, serviables.
Nous remercions particulièrement Nicolas pour sa gentillesse, sa disponibilité,et surtout son efficacité. Vous pouvez en toute confiance faire appel à lui.(nicolas@paprikatours.com)
N. Doumeng

Hello Antoine,

Voici un petit texte rédigé sur mes impressions…..;-)
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Un voyage au Pérou et en Bolivie avec Paprika Tours,

C’est une aventure dans le sens noble du terme. Dès votre arrivée à l’aéroport, laissez tous vos soucis derrière vous, oubliez vos inquiétudes et laissez vous guider : tout est prévu.

D’abord le chauffeur de taxi qui vous accueille avec une pancarte à votre nom au terminal de l’aéroport, il vous déposera directement devant la porte de votre Hôtel, c’est compris dans le forfait.

Dès le lendemain vous ferez connaissance avec votre guide local, qui parle un français parfait et vous accompagnera sur tous les sites régionaux, vous donnera de bonnes explications historique, géographiques et culturelles de sa région, de son pays.
Il n’y a pas y dire, ils sont passionnés et ont envie de vous faire découvrir leur pays sous le plus bel angle qui soit.

Chaque fois que vous changerez de région, de pays, un autre guide tout aussi bon remplacera le précédent. Aucune surprises négatives quand à l’accompagnement.

Les chauffeurs : Ils connaissent parfaitement leur ville, sont capable au pied levés de changer de route pour éviter un bouchon et rendre ainsi vos déplacements inter-sites les plus agréables possible.
Rassurez-vous, les véhicules utilisés que ce soit des minibus ou des 4×4 sont récents et bien entretenus, vous n’aurez pas à faire votre prière à chaque fois que vous montez dedans, ce qui n’est pas le cas pour certains transports pour les locaux…

Les hébergements choisis : j’ai été agréablement surpris du niveau de confort pour ces 2 pays. Chaque hôtels choisis sont proche ou très proche du centre historique de votre ville d’étape, il n’y a jamais plus de 10minutes à pied jusqu’à la place d’armes ( nom donné habituellement à la grand place de la ville).

Les chambre sont généralement propre à très propre, quelque fois une peu bruyantes par rapport à chez nous mais à mon avis les normes d’insonorisation ne sont pas les même qu’en Europe. Maintenant si vous habitez dans un appartement et non à la campagne dans une maison individuelle comme pour moi, vous ne vous rendrez probablement compte de rien.

Les sites visités : Tout est all-in, inclus dans votre forfait, réservés bien à l’avance pour la plupart. Ils sont parmi les plus beaux à voir dans les 2 pays.

Je ne m’étendrai pas sur la beauté des paysages grandioses et des sites visités pour les 2 pays, nombreux forums ou sites en parlent abondamment et vous mettent littéralement l’eau à la bouche. Tout ce que je peux vous dire c’est que vous ne serez pas déçu de ce que vous avez vu. Dans le cas contraire, arrêtez de voyager et prenez un transat « en rang d’oignons » une une plage bondée en méditerranée…;-)

Bref, vous avez des inquiétudes à réserver dans une agence locale comme Papirka et faire un premier transfert de près de 1000USD pour votre réservation ? C’est normal, cela a été mon cas également.
Mais je peux vous dire que vous pouvez le faire les yeux fermés. Ils seront de toute façon grand ouverts lorsque vous y serez et vous en aurez plein la vue avec un seul regret : que cela doit à un moment se terminer et qu’il faut rentrer chez vous.

Ah oui, par Paprika justement, je n’en ai pas parlé beaucoup au dessus mais tout est réglé comme sur du papier à musique, les commerciaux qui s’occuperont de vous sont au petit soins à la moindre question et d’un professionnalisme sans faille.
Voilà pourquoi vous pouvez oublier tout vos soucis dès que vous embarquez dans l’avion vers ces 2 magnifiques destinations avec Paprika.

Signé un voyageur conquis en convaincu que son choix était le meilleur.
Au plaisir !

Dominique Valée

Bonjour,
Je suis très satisfaite de mon séjour au Pérou, organisé par Paprika.
Tout s’est déroulé pour le mieux.
J’ai été éblouie par les paysages de la côte pacifique et ne regrette pas les heures passées dans le car.
Je voudrais tout spécialement remercier Juan, le chauffeur, pour sa conduite et sa gentillesse, toujours souriant et prêt à nous faciliter les choses.
Les guides ont eux aussi été à la hauteur.
Juan Carlos n’était peut-être pas au mieux de sa forme à cause de son bras en écharpe.
Je regrette que nous n’ayons pas pu aller à Sillustrani. Mais cela paraît en effet difficile. Il y aurait peut-être un autre timing à étudier pour ce jour-là (jour 7)
Ruth est plus directive dans sa conduite de groupe, et je suis restée un peu sur ma faim à Chinchero.
Les hôtels sont corrects, parfois un peu bruyants, les repas de midis bien choisis.
Nous avons été chaleureusement accueillis chez l’habitant à Amantani.
J’ai eu la chance de n’avoir aucun problème de santé et n’ai donc que de très bons souvenirs !
Dommage que nous n’ayons pas pu faire connaissance “en vrai” car j’ai également apprécié votre réactivité sur Internet.
Globalement, le séjour est bien construit et m’a permis d’avoir une large vision du Pérou, tant sur les plans géographiques et humains qu’historiques .
J’ai également apprécié les repas du soir à notre guise, ce qui permet plus de liberté.
Le groupe était plutôt sympathique, chacun a respecté les horaires et les contraintes imposées par le planning.
Une mention aussi à la fiabilité de votre accueil à Lima, malgré les retards d’avion…
Donc bilan très satisfaisant !!!
Cordialement

Catherine Brice

Bonjour,

Déjà une semaine que nous sommes rentrés de ce magnifique voyage et merci à Nicolas Sanchez de tous les conseils sur le trajet retenu (notamment la graduation en altitude qui nous a permis de bien profiter des villes, visites et trajets en altitude élevée)

Encore merci à l’équipe de Paprika Tours pour l’organisation de ce voyage: hôtels bien choisis (agréement, centre ville), guides passionnants et prévenants, voitures et chauffeurs agréables (à part un cas rapidement solutionné par Nicolas), exactitude des intervenants. Nous avons ainsi pu être très détendus pendant ce séjour au Pérou, et apprécier ses multiples facettes (population, paysages, patrimoine culturel…et culinaire!)

Nous joignons quelques photos du groupe de 6 personnes

Vraiment, le voyage à la carte est un plus avec Paprika Tours, avec Nicolas Sanchez bien rodé sur ce type de voyage et à l’écoute des désirs du groupe. Nous vous recommanderons très vivement auprès de nos amis qui ont le projet de visiter le Pérou.

La visite de Pachacamac le dernier jour a été la pomme de terre sur le gâteau!

Prenez bien soin de vous et de votre famille qui va s’agrandir

Amicalement

Pour le groupe, André et Marie-Noëlle THOMAS

Bonjour Antoine

Voilà maintenant 2 semaines que nous sommes de retour avec encore dans la tête plein de souvenirs.

Tout d’abord nous voulons vous remercier pour votre travail et celui de votre équipe.

L’organisation était parfaite et tout s’est déroulé comme prévu, sans ratés ni imprévus.

Un grand merci aussi aux guides que nous avons eu pendant notre voyage, qui nous ont fait découvrir leur région et partager leur passion pour l’histoire de leur pays et leur implication pour la préservation du patrimoine péruvien.

Nous avons fait vraiment un très beau voyage qui je pense aurait mérité d’être plus long.

Si c’était à refaire, voici quelques réflexions :

– Lima: visite plus complète de la ville, peut être à placer en fin de voyage avec visites des musées ( Parc de l’Amour: pas vraiment d’interêt)

– Ica: bodega sans intérêt. L’oasis à voir en passant. Supprimer la matinée libre. Musée interessant.

– Nasca: ne rien changer ! Surtout pas le guide Mario.

– Aréquipa: passer plus de temps

– ChivaY: la randonnée champêtre est plutôt “alpestre”! Nous avons un peu souffert d’essouflement. La guide, Lourdes, très attentionnée.

– Puno: super rando dans la presqu’ile de Socca en compagnie de Denise. Rien à changer.

– trajet Puno-Cuzco: 5 arrêts très surprenants. Guide très intéressant, attentif à notre bonne compéhension.

– Cuzco: Juliette a remplacée Patricia “aux pieds levés” et nous n’avons pas regretté ! Trés disponible.

– Vallée Sacrée: départ trop tard ( 09H30) pour les visites, notamment celle d’Ollantaytambo envahi de touristes.

– Lima: report de vol; suivant retardé; temps de correspondance réduit. Heureusement le chauffeur à fait des prouesses !

– Huaraz: 2 jours que l’on aurait pu supprimer. Visite de Chavin : long trajet, pluie, musique à “tue-tête” à l’aller comme au retour sans que le chauffeur veuille baisser le son. Visite de la lagune: départ trop tard (10H00), long trajet, retour 1/2 heure avant le départ pour Trujillo.

– Trujillo: très bien. Guide motivé.

– Chiclayo: un Ségundo très en forme ! Volubile mais très interessant. Une façon bien à lui de nous faire visiter le musée afin de nous surprendre.

Regrettant que nous ne restions pas plus longtemps dans le Nord car de nombreuses choses encore à voir.

Effectivement, nous aurions du supprimer Huaraz pour profiter de Chiclayo.

Voilà ce que nous voulions vous dire afin que vous puissiez encore mieux conseiller vos futurs clients.

Merci encore pour ce beau voyage qui nous à réservé de nombreuses et belles surprises.

Bon courage

Hasta Luego

MR Doux

Bonjour Mr Malo,

Voici enfin les remerciements qui arrivent !!

Il nous a fallu quasiment la semaine pour “reprendre pied” (décalage horaire, lassitude… en ajoutant un peu de spleen, reprise des activités !)
Enfin la Bolivie nous a enchantés, pays fascinant pour ses grands espaces et la fierté, la réserve, de ses multiples communautés.
Merci encore pour l’organisation sans défaut et pour les transferts liés aux hôtels choisis par nous-mêmes.
Nous gardons bien vos coordonnées sous le coude…pour amis, enfants ..

Bon hiver à vous, ici grosse chaleur !
Cordialement
M et MC Boudet

Bonjour Arnaud,

Nous sommes rentrés de Bolivie le 17 mai… et c’est vrai nous avons bien tardé à vous faire part
de nos impressions de voyage, mais en fait nous ne sommes guère plus longs que la Poste bolivienne
puisque nos cartes postales viennent d’arriver ! Tout ça pour vous dire que nous avons fait un merveilleux
voyage en grande partie grâce à l’organisation “pil poil” de Paprika Tours.

Nous tenions à vous remercier,  vous, Arnaud, d’abord, pour le tracé  parfait du parcours, et également Pierrick qui se démène en Bolivie,
entre autres avec les changements inopinés d’horaires d’avion ..
Nous vous demanderons également de transmettre nos cordiales félicitations à tous les guides et chauffeurs que nous avons rencontrés
au cours de nos différentes visites : la gentille  Mariela à Sucre et le chauffeur qui nous a également
accompagnés jusqu’au marché de Tarabuco, Mabel à Potosi qui a su nous faire partager un bref moment la dure vie des
mineurs, Gladys Morales, guide-cuisinière et Abner Tino chauffeur averti  de “Tupiza Tours”  qui nous ont si bien baladés sur les pistes
du Sud Lipez et fait découvrir des sites très peu connus, (Ciudal del encanto,  laguna Celeste..),
Enfin, Paolo Lizzarazu sur le lac Titicaca et à La Paz..
tous aussi sympathiques et compétents.
Bref, tout s’est bien passé, si ce n’est quelques problèmes d’acclimatation après notre arrivée à La Paz.. heureusement la redescente
vers Sucre le lendemain nous a permis de nous retaper avant d’affronter à nouveau les 4000 m et plus.

Nous ne regrettons pas d’avoir choisi Paprika Tours !

Bien cordialement

Françoise GAY et François RAPIN

Bonjour Antoine,

Déjà 2 mois que nous sommes de retour de notre merveilleux voyage au Pérou et en Bolivie.  Dès notre retour au Canada, nous voulions faire part de notre grande satisfaction mais d’une chose à l’autre, on remettait çà.  Il n’est cependant jamais trop tard pour se reprendre.  L’organisation de Paprika Tours a su rendre ce voyage fort agréable et instructif.

Nous conserverons encore longtemps de précieux souvenirs de ces deux pays qui ont tant de choses à offrir.

Nous joignons à la présente une photo de nous deux prise sur le site incontounable de Machu Picchu de même qu’une de notre groupe de 8 participants sur le site Inca de Sacsayhuamán.

Salutations à toute l’équipe Paprika

Serge et Nicole Bastien

L’organisation de notre voyage par Paprika a été excellente, notamment la préparation avant le départ en fonction de nos envies et sur place les explications et conseils à notre arrivée au Pérou et en Bolivie. Nous avons aussi apprécié leur réactivité par rapport aux problèmes de transport que nous avons eu (annulation de notre avion pour arriver à Lima et retard de 5h d’un bus du à des problèmes de circulation). L’agence n’a pas fait qu’organiser le séjour avant le départ mais a également suivi le bon déroulement de notre voyage.

La formule de voyage que nous avons personnalisé avec Paprika, nous a permis de profiter au maximum et de découvrir ces deux magnifiques pays en seulement 22 jours ! Un grand merci à Antoine et Pierrick ainsi qu’à tous nos guides.

Bonjour Antoine,

De retour de notre inoubliable voyage depuis dimanche soir, nous nous rétablissons progressivement du jetlag. Marie Hélène, Eve et moi tenons à vous exprimer nos compliments pour l’organisation millimétrée de ce voyage qui fut, pour ce qui nous concerne le plus extraordinaire que nous ayons réalisé à ce jour. Vos guides sont par ailleurs très bien choisis; leurs connaissances culturelles élargies nous ont permis de développer de nombreuses discussions dépassant le simple sujet des visites. Mention spéciale pour Marco et Raul ! Et pour les chauffeurs, mention spéciale bien sûr pour ceux du Salar d’Uyuni (et leur cuisinière Hermina !) qui ont mis en scène un déjeuner totalement surréaliste au beau milieu du désert de sel, inauguré par un verre de vin rouge bolivien sous un parasol orange…

Plus de 1200 photos pour mon épouse, qui a du mal à faire le tri pour en obtenir une présentation digeste. Pour ma part, 5h30 de rushes vidéo qui vont être concentrés sous forme d’un film de 1h maxi (un défi …); le montage vidéo est l’une de mes passions.

Nous allons vous recommander au moins à 3 amis ou relations qui envisagent de partir. Pour l’un d’entre eux, la décision est déjà prise pour 2016 et ils partent également à 6.

Bien cordialement,

Patrick & Marie-Hélène MAUBOUSSIN

Toutes mes félicitations à Paprika Tours pour l’organisation, la conception et la réalisation du circuit, les activités proposées. C’était parfait !
Chauffeurs sympas et prudents, ce qui est bien agréable. 2 guides extra (Ursula à Lima et surtout Ruth pour Cuzco et sa région). Juan Carlos d’une grande gentillesse et d’une patience d’ange…
Quelques remarques néanmoins pour finir :
Un regret : la brièveté de notre visite de Lima. La capitale, malgré ses embouteillages monstres, méritait plus que 3 h de visite. Un meilleur horaire du vol Cuzco-Lima en fin de circuit aurait pu nous permettre de compléter cette visite éclair.
Cela ne m’a pas empêché de profiter de ce voyage à fond. Les paysages variés sont d’une beauté époustouflante, les gens d’un abord agréable. J’ai beaucoup voyagé dans ma vie mais je crois que ce voyage est l’un des plus beaux et des plus réussis parmi tous ceux que j’ai réalisés en groupe ou en individuel. Un grand merci donc !

Annie Kroboth

Nous avons passé un très agréable séjour de 22 j au Pérou suivi de 17 j en Bolivie, le tout organisé par Paprika Tours du 20 février au 30 mars. Bien que la période soit encore en saison des pluies, nous avons bénéficié d’une météo exceptionnelle.
La mise en place de notre itinéraire sur mesure, a été réalisé en parfaite coordination avec l’agence, selon nos réels souhaits pour un prix final très compétitif pour la prestation.
Tout notre périple s’est parfaitement déroulé avec ponctualité, sérieux et professionnalisme de tous les prestataires (guides, transports, hôtels ), avec une sélection des hébergements de bonne qualité, selon la catégorie souhaitée.
La disponibilité et le suivi par l’agence à tout moment durant le séjour, ont été aussi très appréciés.
En dehors des sites touristiques incontournables concernant les 2 pays, les choix supplémentaires proposés par Paprika Tours ont toujours été judicieux et intéressants en sortant souvent des sentiers battus.
La parfaite maîtrise de l’organisation de notre séjour dans ces 2 beaux pays, a considérablement contribué à savourer notre voyage sans soucis
Merci donc à Antoine et Pierrick d’avoir oeuvré à l’excellence de ce très beau voyage dans ces 2 merveilleux et différents pays que sont le Perou et la Bolivie.
Nous ne pouvons que recommander Paprika Tours a tous ceux qui souhaitent se rendre un jour dans ces 2 pays.

Bien amicalement
Ginette, Maylie, Jean-Pierre FEYFANT de Nouméa.

Bonjour

Un petit mot pour vous dire à quel point nous avons apprécié notre séjour au Pérou.
Tout s’est déroulé tel que prévu dans notre forfait. Aucune attente des chauffeurs,
bon accompagnement de nos guides, hôtels tout confort, transport en bus confortable.
Nous sommes très satisfaits des services offerts par votre agence, nous vous en remercions.
Nous n’hésiterons à recommander votre agence à nos amis.
Au plaisir

Louise Forest et André Laurin

Bonjour,
Je voulais vous remercier pour l’organisation parfaite que vous avez su mettre en place lors de notre voyage. Les guides étaient de qualité et maîtrisaient parfaitement la langue française. Nous avons profité pleinement de notre séjour même si parfois le mal d’altitude s’est fait sentir, surtout à Puno. Nos chauffeurs étaient très prudents et malgré des conditions de conduite difficiles savaient anticiper les aléas de la route.
Encore un grand merci et sachez que nous vous recommanderons à nos amis.
Bien cordialement.
Claude Sicot et Armelle Giboire

Bonjour Arnaud,

Juste un petit mot pour vous partager notre entière satisfaction.

Nous sommes de retour du Pérou et la Bolivie. Un merveilleux voyage.

Nous sommes plus que satisfaits de services offerts par votre agence. Tout est bien orchestré. Nous tenons à féliciter votre représentant Pierrick en Bolivie pour son dévouement et sa gentillesse.

Nous gardons un très bon souvenir de ce voyage. Excellent rapport qualité prix! Je recommande sans hésitations votre agence à ceux et celles qui entrevoient le Pérou & la Bolivie comme destination vacances!

Merci Beaucoup,

Rachel Zubizarreta et Jean-Claude Bouton

Bonjour Arnaud,

Après un si beau séjour dans ces deux pays et après une si belle complicité pour l’organisation de ce merveilleux voyage, je tiens à vous remercier grandement d’avoir su nous faire vivre tant de beaux moments au cours du mois dernier.

Tout a été parfait, les guides ont été extraordinaires, Pierrick en Bolivie a su nous faire comprendre son pays d’adoption, les chauffeurs respectueux et prudents, les hôtels très bien, et surtout vos recommandations concernant les visites auxquelles je n’avais pas pensé ont comblé notre soif d’apprendre de ces deux pays.

J’ai été heureuse de rencontrer Gabriel et François et désolée de vous avoir manqué.

J’ajoute une photo de moi et vous laisse libre de publier mon courriel.

Nul doute que je recommanderai votre agence à qui voudra visiter ces deux magnifiques pays.

Au plaisir.

Louise

Bonjour Arnaud,

Ce petit message pour vous remercier chaleureusement pour toute l’organisation de notre voyage.

Tout a été parfait et çà grâce vous, nous avons profité à fond de notre voyage sans avoir à subir les tracas de la vie de tous les jours; Alors une très très grand MERCI pour tout cela.

Le Pérou est vraiment magnifique, les paysages à couper le souffle et les gens vraiment charmants. Je comprends que vous ayez décidé de vous y installer.

Pourrez-vous transmettre nos remerciements à Pierrick et Emilie qui ont également œuvré à ce que tout se passe bien.

Encore merci pour ces trois semaines.

Profitez bien de l’été, ici il fait un froid de canard.

Anne-Laure et Dominique Brochard

Bonjour Antoine, nous espérons que vous allez très bien.
Avec le retour à notre quotidien, nous avons négligé de vous répondre.

Notre séjour au Pérou et en Bolivie a été plus qu’à la hauteur de nos attentes.
Nous en garderons toujours un souvenir mémorable.
Votre Agence a su engager les bons guides et les bons chauffeurs, tous voulaient nous offrir un service hors-pair. Nous pouvions compter sur vous en tout temps.
C’est avec grand plaisir que nous répandons autour de nous une publicité positive de cette magnifique aventure.

Encore Merci et une Excellente Journée!

YVES et RITA

Bonjour Arnaud,

Tu trouveras ci-joint une photo de notre groupe au sommet du Huayna Picchu. Je dois admettre que Pierre et les garçons sont arrivés plus tôt que moi et la photo n’a pas été prise au sommet car j’avais un urgent désir de redescendre rendue au sommet! Cette journée au Machu Picchu fut mémorable et nous gardons tous de notre voyage au Pérou que des souvenirs fabuleux!  Quel pays diversifié par ses cultures, ses paysages, son histoire, sa gastronomie, ses gens, etc.  Toute une découverte!

Je voulais sincèrement te remercier pour ta patience, ta collaboration et ton professionnalisme à planifier notre voyage au Pérou. Tout a baigné dans l’huile!  Nos chauffeurs ont toujours été ponctuels et prudents!  Nos guides nous ont tant appris, particulièrement Léo dans l’Amazonie (les superlatifs nous manquent pour le décrire!), Ursula à Lima, Ruth à Cuzco, et Raoul au Machu Picchu (bien que trop court!). Tous les hébergements étaient super (à part pour nous celui de Lima mais Pierre l’a trouvé très bien).

Nous avons passé la dernière journée à Lima à visiter le musée Larco, nous promener dans Miraflores et déguster nos derniers ceviches dans de bons restos. Bien que la visite de Lima est souvent très brève, le musée Larco vaut définitivement la peine de l’ajouter aux trajets des voyageurs pour ses joyaux incas!

Encore une fois, merci à toi et à l’équipe Paprika! Tu peux être certain que nous vous donnerons de bonnes références.

J’en profite pour te souhaiter une belle année 2015, remplie de petits et grands bonheurs, santé et paix!

Danielle, du groupe Pierre Lambert

Arnaud,

Je concorde évidemment avec tous les propos de Danielle. Ce fut un voyage fantastique! Notre séjour dans la famille sur l’ile du lac Titicaca a été tranquille mais tellement intéressant et enrichissant: le commentaire de mes garçons a été « quelle belle famille; ils vivent si simplement mais ils sourient tout le temps et semblent tellement heureux! » Comme père, l’objectif a évidemment été atteint! Finalement, notre séjour a Lima a aussi été super. La nage avec les otaries a été mémorable et Ursula a su s’adapter à mes ados lors de la visite de la vieille ville : les catacombes sous la cathédrale St-François d’assise est un must, particulièrement pour les jeunes!

Un gros merci à toi et toute votre équipe pour votre grand professionnalisme.

Pierre

Bonjour Emilie,

Nous sommes revenus depuis 3 jours suite à notre croisière suivant notre beau voyage au Pérou. Quelques mots pour vous faire savoir que nous avons été entièrement satisfait de l’itinéraire et de la ponctualité quotidienne des transporteurs et des différents guides. Tout c’est déroulé selon la feuille de route. Aussi à mentionner que les hotels choisis nous attendais et que la majorité des formulaires étaient déjà remplis.

Arnaud,

Voilà bientôt presqu’un mois que nous sommes rentrés du Pérou. Je viens donc vous dire merci pour l’organisation de ce voyage. Tout a été parfait et s’est bien déroulé, absolument rien à redire que ce soit sur l’organisation du parcours, les transports et transferts (une ponctualité remarquable!).le choix des hôtels et des guides
Nous avons été vraiment très heureux de découvrir ce beau pays: aussi bien au Sud qu’au Nord, moins touristique mais bien intéressant.

Nous envisageons maintenant de parcourir l’Argentine. Je sais que Paprika ne couvre pas ce pays, mais avez vous connaissance d’une agence analogue à la votre, pouvant nous conseiller.

Je vous en remercie et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année.
Françoise D’Herbomez

Bonjour Emilie,
Voilà, le voyage est terminé, Victor, Oscar et Silvio nous ont fait découvrir
leur magnifique pays.
Tout s’est très bien passé, sous un grand soleil de bout en bout,
même si Sabine à été un peu perturbée par l’altitude.
Il nous reste des images de paysages étonnants, des musiques qui font rêver,
des rencontres sympathiques et en tout environ 4300 photos à trier.
Nous vous joignons une photo souvenir avec de gauche à droite Laura, Sabine et Patrick.
Un grand merci à toute l’équipe pour nous avoir concocté ce beau voyage.
Bon courage pour la suite, continuez à faire rêver les gens, vous faites un beau métier.
Bien cordialement,
Patrick, Sabine et Laura DUMAS

Bonjour,

Le circuit de 22 jours Pérou/Bolivie s’est terminé (hélàs !!) la semaine dernière.
Je tenais à vous faire part de mon entière satisfaction, voire plus, quant à la qualité de vos prestations et au bon déroulement du voyage.
Je peux vous dire que tous mes compagnons de voyage étaient de mon avis.
TOUT a été parfait tant au point de vue logistique, que les sites choisis ou encore les prestations des différents guides.
Surtout , ne changez rien et si vous vous étendez sur d’autres pays, faites le savoir ….
Bien cordialement,

Sophie Verry

Bonjour Arnaud,

Nous voici donc rentrés depuis déjà une bonne semaine. Après quelques jours d’un automne indien, nous voici maintenant plongés dans un temps automnal nettement plus frais avec même les premiers sommets enneigés du Jura.

Je me fais le porte-parole du groupe et tiens à vous dire combien nous avons aimé ce voyage et apprécié le Pérou, ses magnifiques paysages et sites et aussi la gentillesse des habitants. Et nous tenons aussi à vous remercier infiniment ainsi que toute votre équipe pour votre magnifique organisation parfaite en tous points. Les guides et chauffeurs  étaient compétents et leur gentillesse très appréciée, les hôtels forts sympathiques et les étapes du circuit bien programmées, le tout ayant répondu parfaitement à nos attentes.

Nous ne manquerons pas de recommander votre agence à nos amis désirant visiter le Pérou et vous adressons nos meilleures salutations.

Michèle

Un groupe francophone Français Canadiens Belges.

Nous remercions toute l’équipe de Paprika tours pour l’organisation de notre voyage au Pérou.

Tous les ingrédients étaient réunis pour faire de ce séjour des souvenirs inoubliables.

Pour le sérieux de l’organisation.

Des guides qui connaissent parfaitement leur pays dans un français impeccable, leur gentillesse leur disponibilité.

Le chauffeur discret avec une conduite en douceur.

Pour la ponctualité de tous et des chauffeurs de taxis (aéroport hôtel).

Le sens du parcours pour pouvoir s’adapter a l’altitude.

Des paysages magnifiques.

Merci encore à toute l’équipe.

Bonjour Arnaud

Voilà maintenant plus d’un mois que nous sommes de retour du Pérou et nous n’avons pas pris le temps de vous faire part de notre entière  satisfaction.
Il faut dire qu’il est difficile de revenir d’un si beau voyage !
Tout s’est super bien déroulé : chauffeur sympathique et ponctuel à l’aéroport à notre arrivée, des guides charmants, à notre écoute. Pour le début du voyage Juan Carlos a été parfait : discret , mais toujours de bon conseil pour affronter l’altitude, un professionnel sur qui on pouvait compter. En Bolivie, nous avons apprécié, l’humour et la réactivité de Ricky pour gérer les imprévus quant à Ruth, elle a su, par ses connaissances et son professionnalisme nous communiquer l’amour de son pays .
Nous avons aimé la rencontre avec Gabriel et François à l’agence (dommage c’était un week-end et vous n’étiez pas là ! ) ainsi que le repas qui a suivi , avec Gabriel .
En Bolivie nous avons apprécié l’accueil de Pierrick à La Paz . On sent que vous formez une équipe qui a le soucis de satisfaire ses clients et d’améliorer ce qui pourrait l’être  et ça c’est rare ! Bravo !
Quant au changement de programme ( à cause des élections ) sur l’île du soleil , ce fut super .Quelle bonne idée de passer 2 nuits sur cette île ! Le seul bémol c’est l’arrivée par le sud  et la montée difficile  jusqu’à l’hôtel Palla Khasa  ( super bien situé ) J’ai bien cru que je n’y arriverais jamais !
Donc que des points positifs pour ce voyage exceptionnel .
Merci à vous pour la préparation  et à toute l’équipe .

Amicalement

Annick et Robert

Bonjour

Nous sommes maintenant de retour du périple familial péruvien que vous nous avez organisé. Nous tenons (2 adultes et 2 adolescents) à saluer et remercier toutes les personnes de votre équipe que nous avons rencontrées : guides, chauffeurs ou responsables de l’agence. La ponctualité, la gentillesse et le sérieux de tous ont été très appréciés.

Les balades proposées et réalisées au canyon de Colca sur son versant non touristique, ainsi que celle sur la péninsule de Socca étaient très agréables. Elles étaient un peu plus éprouvantes que ce que nous imaginions depuis la France. Mais la très sympathique Patricia a tout fait pour que ma compagne et ma fille arrivent jusqu’à la forteresse dominant le canyon, ce qui est un bel exploit. Et Silvério a lui aussi adapté le rythme de la visite de la péninsule aux possibilités de tous, afin de profiter de la balade.

La visite de Machu Picchu s’est faite dans de bonnes conditions avec Juan Carlos qui nous a accompagnés à 5h30 dans une des premières navettes de bus (nous avions dormi à Aguas Calientes, avec lever à 4h pour être sûrs de partir dans les premiers) afin de visiter le site avant l’arrivée massive des autres touristes de la journée, et afin de pouvoir monter au Huayna Picchu comme nous voulions absolument le faire. Petit bémol pour ce jour, il fallait partir assez tôt du site (14h maximum) pour reprendre la navette, puis le train avant de récupérer la voiture qui nous ramènerait à Cuzco. Quand on est là-haut, on a envie d’y rester plus longtemps, mais ce n’était pas possible compte tenu du temps nécessaire au retour vers Cuzco.

Je voudrais aborder une péripétie de notre voyage. Bien qu’étant arrivés à l’aéroport 3 heures avant le vol Lima-Aréquipa, nous avons quand même raté notre avion de la Péruvian car nous nous sommes fiés aux tableaux d’affichage de l’aéroport qui n’ont mentionné notre vol que lorsqu’il était trop tard pour s’enregistrer. Nous n’avions pas compris qu’il fallait s’enregistrer même si le vol n’était pas affiché…

Situation d’urgence, nous trouvons un autre vol pour le lendemain soir seulement, et nous contactons Emilie qui a parfaitement et rapidement géré le problème en nous trouvant un hôtel pour la nuit et en organisant un transfert ensuite vers l’aéroport le lendemain, tout en gardant chez elle nos bagages pendant quelques heures. Cela nous a permis de faire une belle balade sur le front de mer et de visiter le Muséo Larco qui est à notre avis au moins aussi, voire plus, intéressant que le musée national d’archéologie que nous avions vu la veille.

Après avoir « perdu » une journée, le séjour prévu à Aréquipa s’en est trouvé raccourci. Cependant, l’équipe de Paprika a pu nous arranger une visite matinale du couvent de San Catalina avant que nous ne partions ensuite pour le Colca. Visite « privée » avec notre guide, à 8h du matin, avant que les touristes habituels n’arrivent à 9 heures. Nous étions seuls pour une visite magique que nous aurions pu bêtement rater. Coup de chapeau à l’équipe de Paprika!

Au total, nous remercions encore chaleureusement tous les intervenants de Paprika Tours pour leur efficacité et leur sérieux et nous ne manquerons pas de vous recommander si une de nos connaissances envisageait un séjour au Pérou.

J. Caranicolas

Bonjour Antoine, bonjour Paprika,

Merci pour cet excellent voyage !
Nous avons apprécié votre écoute et votre réactivité pour résoudre quelques problèmes;

l’organisation, et la qualité de ses prestations (guides très compétents et chauffeurs en particulier Gilles-Marc, personne attentive, prudente et très sérieuse).

Le circuit a été passionnant:

–  de très jolies ballades autour du lac Titicaca, comme nous le souhaitions, près de Llachon, avec la “Casa de Félix” repas typique et délicieux, vue splendide ,(à recommander), et la péninsule de Socca, avec en prime la fête du Rosaire à Chucuito!

Une ou deux nuits supplémentaires nous auraient permis de nous rendre aux iles Amantani et à Taquile: dommage!

–  Arequipa et Cuzco : les jours supplémentaires n’ont pas été de trop pour apprécier ces joyaux! et encore on n’a pas tout vu!

– l’Amazonie: trop court! L’ensemble a été léger et touristique; nous regrettons que le Corto Maltes ne propose pas des randos plus intéressantes à la découverte de cet écosystème et de la faune;on serait restées quelques jours de plus! Le lodge par lui-même est sympa, bien en phase avec le contexte.

Concernant les hotels:

2 coups de coeur : “la Casa Arequipa” tant par sa qualité que par la gentillesse de son personnel.

“L’encantada” à Cuzco” idem, préciser : chambre à l’étage, avec le balcon et vue sur Cuzco : un ravissement!

Quelques remarques autres:

– pour les iles, Ballestas : décevant! embarcation comme du bétail, visite express; n’y a t’il pas d’autres moyens pour y aller?

– la montée de la forteresse de Chimpa: un raté! débutée à 12 heures, sous une chaleur étouffante qui a tout gaché. A faire tôt le matin, ou à remplacer par une balade dans la campagne environnante.

En conclusion : Bravo Paprika !!

Nous allons communiquer nos avis et impressions aux différents forums de voyageurs.

Nous envisageons en 2015 ou 2016 un autre voyage en Bolivie avec Paprika cela va de soi !!!

Très cordialement,

Odile et Raymonde

Hubert/Alimi

Bonjour,

Nous avons profité de la route entre Cusco et l’Amazonie pour rassembler nos idées et vous faire part de nos impressions quant au merveilleux voyage que vous nous avez proposé.  Et comme il n’y avait pas de wifi au lodge, nous vous adressons ce mail depuis Lima.
Nous donnons une cote globale de 9 sur 10.  Tout a répondu à nos attentes : le circuit proposé, la qualité des visites, les logements, les repas… Trois éléments ont aussi contribué au succès de ce voyage : un guide-animateur exceptionnel en la personne de Victor, des voyageurs prêts à former un vrai groupe (6 québécois, 4 français et 2 belges francophones), une météo favorable.
Les commentaires détaillés figurant ci-dessous contiennent des remarques ou appréciations moins positives.  Ils ne doivent bien entendu pas être interprété comme une insatisfaction de notre part : la perfection n’existe pas et il y a aussi des sensibilités et attentes différentes.

BUS : très positif selon nous. La configuration est optimale pour un groupe de 12-15 personnes. Nous vous vu des mini-bus avec une banquette séparée à l’avant pour le chauffeur et le guide : ceci empêcherait la communication fluide ente le guide et le groupe.  Certains se plaignaient des amortisseurs et de la ‘vétusté’ des sièges.  Pour nous c’était ok. Le fait d’avoir 3 places libres a permis de bouger.

REPAS : en général très bonne nourriture variée, cuisine locale, large choix.  Les restaurants étaient bien choisis.  Mention spéciale pour les 2 resto du soir à Arequipa. Moins élaboré à l’étape à Paracas mais le choix de cet hôtel était tout à fait judicieux pour diminuer la longueur du trajet le lendemain.  La question essentielle des repas concerne l’excès de nourriture : 2 repas avec entrée, plat et dessert le même jour est de l’avis unanime superflu. S’il y a un repas complet le midi, pourquoi ne pas prévoir uniquement un apéro, plat léger et dessert le soir ? Beaucoup n’ont pas pris certains plats ou entrées ou n’ont guère touché à leur assiette. Gaspillages et dépenses inutiles pour vous.
Pour les apéros, ceux qui n’aiment pas l’alcool (le Pisco) ont rarement reçu une autre proposition.
Pour les midis, il y aurait moyen de mieux répartir les formules buffet et pic-nic.  Les 2 pic~nic ont été fort appréciés dans des cadres qui en valaient la peine.  A Pisas, nous suggérons d’organiser le repas en prévoyant 4 empanadas et 1 boisson alors qu’après la pause empanadas nous avons eu tout un buffet (délicieux).  Beaucoup ont regretté cette double perte de temps et sont restés sur leur faim quant à la longueur des visites ce jour là.
Un gros bémol quant à nous pour le repas du dernier soir pour une triple raison : le moins bon repas que nous ayons pris quant à la qualité des mets servis, le spectacle était basique/touristique et peu mis en valeur vu l’exiguïté de la salle, le volume sonore a empêché la communication dans un groupe qui avait très bien fonctionné et où tous auraient souhaité prendre le temps de se dire au revoir.  Pourquoi ne pas prévoir le repas folklorique un peu plus tôt dans le voyage ?
Sévère épisode tourista qui a touché successivement les 12 personnes à l’arrivée à Chivay.  Cause probable : le repas le midi avant d’arriver à Chivay. Victor avait acheté des fruits au marché et les avait fait découper par les garçons du restaurant pour le dessert + sorbet. La glace ou les fruits ont selon nous occasionné ces troubles.  Victor a impeccablement géré cette situation difficile.

HÔTELS : très bien. Problème de chauffage à Chivay oû nous avions 13 degrés dans la chambre malgré le petit radiateur électrique et moins dans la salle de bain.

GUIDES
Les 2 guides étaient jeunes ce qui donne du dynamisme. Ils avaient une excellente maîtrise de la langue française.  Ils étaient ponctuels et bien organisés.  Ils avaient aussi la souplesse et la réactivité pour gérer les imprévus ainsi que les attentes du groupe ou demandes particulières.  Ils étaient à l’écoute et répondaient toujours aux questions.
Silvio le chauffeur était impeccable : conduisait comme un pro, gentil, de bonne humeur et serviable.  Excellente complicité avec Victor.
À propos de VICTOR, nous avions écris à nos amis : “Victor, 27 ans, papa en novembre, est notre super guide péruvien.  Il a une parfaite maîtrise de la langue française avec ce petit accent local chantant.  Victor est un animateur hors pair qui donne du sens aux visites et aux régions traversées.  Il a beaucoup d’humour, une grande faculté d’adaption et aussi une attention à chacun.  Nous sommes aussi frappés par son étonnante maturité pour un garçon de 27 ans et par sa large culture générale qui lui permet de répondre à toutes nos questions.”
Parfois, il pourrait donner davantage d’explications dans le bus avant ou après une visite afin de se concentrer sur les explications relatives au site pendant la visite.  Exemples : la ‘chapelle sixtine’ où après l’explication historique et il n’y a plus eu de temps pour voir le chœur car une messe débutait ; le site de Silustani où la visite fut longue mais ceci a généré du retard jusqu’en fin de journée (chapelle sixtine).  De plus, ceux qui étaient trop fatigués pour monter ont loupé toutes les explications.
OSCAR : très professionnel, plus timide aussi, il a eu besoin d’un peu de temps pour s’intégrer dans le groupe.  Il présentait le point de vue Inca ce qui était très bien : “nous avons construit ceci parce que…; nous pensions qu’il valait mieux… ; à l’arrivée des espagnols nous…”.

VISITES
Bon équilibre. Parcours bien conçu qui donne un aperçu des différentes régions.
Le choix des sites visités nous semble judicieux.  Aucun site ne nous a paru superflu ou redondant.
Bonnes explications par les guides.
La longue route littorale valait la peine d’être parcourue afin de voir ces rédigions désertiques qui constituent aussi le Pérou.
La montée progressive en altitude a permis à la plupart de s’acclimater sans difficultés à plus de 4000 m.
La visite du monastère Santa Catilana à Arequipa fut plus difficile vu le ton monocorde et le peu de motivation de la guide (imposée} du lieu.  Nous avons dès lors davantage apprécié la chance d’avoir Victor comme guide au quotidien 😉
Trop de visites de marchés. Victor avait proposé la visite du marche de Lima le 1er jour (pendant l’après-midi libre). Très intéressant vu sa connaissance fine des produits, fruits et légumes notamment.  Nous avons vu la différence lors de la visite à Cusco le dernier jour.  Le marché de troc le dimanche matin près du lac Titicaca valait l’arrêt vu son authenticité car il était très différent de tous les autres. Aux visites de marchés s’ajoutent tous les minis marchés aux sorties de visites, etc.  D’où cette sensation d’overdose et d’une mauvaise allocation du temps au détriment des visites culturelles. S’il fallait supprimer un marché, ce serait celui de Pisas.  Et si celui-ci était maintenu, ne pas le traverser totalement mais se garer à proximité, manger les empanadas et reprendre le bus maximum 15 minutes après le repas simplifié. Privilégier des marchés moins touristiques comme indiqué ci-dessus nous semble être une option à retenir.
La visite des îles Ballestas était le point fort en début de voyage.
Les îles flottantes Uros ont davantage suscité la controverse car leur caractère authentique pose question.

ACTIVITÉS VARIÉES
Quelques activités fun ont égayé le voyage : le bain frais dans le Pacifique (indiquez cette possibilité au programme !), le parcours en buggie dans les dunes, le survol des lignes de Nasca (malheureusement annulé suite à une crevaison d’un pneu de l’avion), le rafting sur le Rio Chili, la piscine thermale à Chivay, le marché local près du lac Titicaca, la promenade superbe près du lac Titicaca, le refuge animalier (sorte de mini zoo) proposé par Oscar (très bien pour voir les animaux de près ou les toucher !).
Avec un couple québécois, nous avons prolongé la visite du Machu Piccu, par une double rando vers la porte du soleil et le pont de l’Inca. Nous vous suggérons d’ajouter cette activités aux options offertes. Départ après la visite du site peu avant 11h30.  Nous avons repris le bus pour redescendre vers la gare vers 14h45 mais ce pouvait être 30 minutes plus tard (au maximum).  Superbe rando *** offrant des paysages saisissants.  Pour cette activité optionnelle, il vous suffirait de fournir un bon plan (pas besoin de guide), une brève description et un pique-nique.  Nous avions prévu notre casse-croute et, avec l’accord d’Oscar, avions choisi de ne pas nous rendre au restaurant (où le groupe est resté environ 2 heures).
Nous avons aussi apprécié l’arrêt en vos bureaux à Arequipa, votre accueil et la possibilité de dialoguer avec vous.

GROUPE
Les 12 voyageurs ont formé, avec le guide et le chauffeur, un vrai groupe.  Personne n’était isolé. Il n’y avait pas de sous-groupes, chacun allait vers tous les autres, changeait de place dans le bus et de voisins à table.  Le public composé de 7 femmes et 5 hommes, 4 couples + 4 autres personnes, 6 québécois, 4 français et 2 belges francophones, était âgé de 50 ans ou un peu plus à environ 75 ans.  Voyage exigeant et parfois fatiguant pour certains qui manquaient de souffle et n’avaient pas l’habitude d’être debout si longtemps.  Le bon fonctionnement des groupes est une loterie.  Pour ce voyage, nous pensons avoir tiré le gros lot !

Sabine & Philippe VANDELEENE-VAN CAUSENBROECK

PAPRIKATOURS est une agence fiable, sérieuse et très compétente pour organiser notre circuit ;

nous avons été satisfaits de tous nos hôtels, des transports et de la ponctualité des chauffeurs, de la culture générale des guides francophones, et des sites visités assez extraordinaires,

seule ombre, l’altitude au-dessus de 3500m, insuffisamment précisée sur les circuits proposés, occasionnant des douleurs et malaises imprévus; (Note de Paprika Tours: Les programmes incluent une courbe indiquant l’altitude de chaque étape)

lorsque le médicament local a été trouvé, il a apporté du soulagement;

les images et souvenirs demeurent excellents pour notre voyage d’entrée en retraite, merci à l’agence et à ses responsables locaux.

Agnés Denis et Maurice Garnier

Bonjour Antoine,

Notre retour s’est très bien passé. Nous avons repris nos activités professionnelles dès le lendemain de notre arrivée en métropole. Nous avons du mal à réaliser que ce voyage tant espéré est déjà terminé. Un reportage TV hier soir sur le machi picchu a ravivé le souvenir de notre visite du site. Nous profitons de ce mail  pour te laisser notre avis sur ce séjour.
Nos accompagnateurs guides ont su nous faire aimer le PEROU au travers de l’histoire, des récits et des anecdotes de chaque région visitée.
Merci à Lilian à Lima, Marco le passionné d’histoire à Nasca, Juan notre guide haute montagne et herboriste du canyon de Colca, Denise à Puno, Oscar à Cusco, Lilly au machu Picchu, Dante et Jaime nos guides de la cordillère blanche et noire. Merci aussi à tous ceux qui ont  contribués au bon déroulement de ce séjour notamment à toutes ces personnes charmantes qui  ont assurés les différents services de navette. Ils nous ont permis de garder d’excellents souvenirs avec des images fortes encore très présentes dans nos têtes.
Cependant, dans ce voyage un petit bémol pour l’amazonie qui malgré un encadrement efficace et sympathique donnait plus lieu à un grand village de vacances (lodge ecoamazonia). Nous aurions préféré une structure plus petite. La journée prévue en immersion chez l’habitant n’est pas planifiée dans les programmes locaux de la structure mais étrangement présent dans le questionnaire de satisfaction à Puerto Maldonado.
Globalement, un voyage réussi avec des echanges et rencontres riches, une organisation exemplaire. Nous ne nous sommes jamais ennuyés une seule minute sur ce voyage équilibré. Nous avons toujours été bien conseillés par l’organisation Paprika et les professionnels locaux du tourisme, la population locale (tour opérator, société de bus, taxi, guide locaux, restauration).
C’est une direction que nous recommandons actuellement bien évidement par le biais de l’agence Paprika.
Merci Antoine, merci à l’équipe et bonne continuation.

Colette et Robert

Bonjour Arnaud,

Voilà, nous sommes revenus chez nous après un séjour très agréable.
Ce message pour remercier toute votre équipe pour l’organisation
et les conditions de séjour qui nous ont permis de passer trois semaines
super. Transmettez encore nos remerciements aux guides et chauffeurs
pour leur professionnalisme et leur gentillesse, cela rend le séjour plus
sympathique. Nos conditions d’hebergement étaient très bien, même si, les
petits coups de klaxon nocturnes ont un peu perturbé notre sommeil.
Les petits soucis rencontrés en Bolivie, ne nous ont pas empêchés d’apprécier
ce beau pays, l’immensité des paysages nous a surpris et émerveillé.

Une petite remarque cependant, serait-il possible d’avancer l’heure du train
pour le retour du Machu Picchu, il est accordé du temps libre pour ensuite
arrivés de nuit sur Cusco, il nous a semblé que prendre le train vers 15 h serait
mieux.
Satisfaits de notre séjour, nous ne manquerons pas de faire une bonne publicité
pour Paprikatours. Bonne continuation.
La famille Rabaud

Nous sommes les porte-parole de notre petit groupe de 6 personnes qui rentrent du sud Pérou après un séjour de 15 jours à partir du 24 mai 2014.

Bonjour Antoine, bonjour Pierrick,

Retour à Grenoble pour Jeanine et moi après notre périple de 24 jours au Pérou et en Bolivie.

Un grand merci pour la visite de ces deux pays; nous souhaitions un voyage ” à la carte”et nous sommes pleinement satisfaits des conditions que vous avez mis en oeuvre.

Ce séjour sera pour nous inoubliable, tant par les sites visités, les paysages traversés que par les rencontres avec l’essentiel des guides et des chauffeurs.

Une organisation parfaite: rien à redire; hôtels,transports, chauffeurs, guides, transferts…..tout s’est déroulé dans les meilleures conditions; nous ne pourrons que recommander votre agence

auprès d’amis, sur des forums internet mais également sur le “Routard” qui ne parle de vous qu’à la page Aréquipa.

Votre proposition de marche facile sur la péninsule de Socoa est un vrai bonheur; le hasard du calendrier nous a même permis d’assister à une fête locale dans un village…..quelle chance…

Bien sûr, merci à vous deux mais également,”mention spéciale” à Flavia si attachante et intelligente, à Raül, à Andréa, à Ursula (notre première guide: c’est important) à Ruth, à notre guide sur l’île du soleil qui a fait de gros efforts pour s’exprimer au maximum en français…..même si les autres n’ont pas démérité……

Votre road-book était parfait; complet, détaillé…..félicitations pour votre professionnalisme; nous souhaitons à votre”agence” toute la réussite qu’elle mérite.

Jeanine – André.

Bonjour et merci Émilie,

Nous sommes de retour à la maison depuis 2 semaines, des souvenirs plein la tête. Ce fût un voyage culturel et physique – quel beau mariage pour découvrir un pays – bref INOUBLIABLE !!!

Nous avions choisi de voyager en individuel 3 semaines, et par chance, nous nous sommes arrêté sur votre site web il y a quelques mois, suite à nos échanges nous avons finalement opté pour «Les 3 Pérou»

L’organisation de notre séjour fût impeccable, nous avons eu un très bon service de votre part. Les horaires de transferts et autres informations de déplacement, hôtels, visites… que vous nous avez transmis au départ à Lima, étaient précis et respectés tout au long du voyage. Tous les hôtels sont accueillants et bien situés. Le Lodge EcoAmazonia (jungle) est super bien entretenu, les repas sont délicieux et copieux, les activités sont enrichissantes, découvrir la jungle, faune et flore, sans télé, WIFI et autres bidules contemporains est tellement dépaysant, retour à la nature garanti.

Tous les guides sont sympathiques, parlent très bien le français et sont très généreux de leur temps, merci à tous et toutes. Giovanna (Cusco) un merci spécial à toi pour ce dimanche matin qui remplaçait le vendredi pluvieux, ce fût chouette de ta part. Merci à Philippo (Pisaq) pour ta passion de la montagne, nous entendons encore la flûte. Merci (thank you) à Aylmer (EcoAmazonia) tout un guide pendant 4 jours. Une mention gros merci à Sylverio (Puno), cette marche au lac Titicaca est une activité très originale, ça nous permet de découvrir la campagne, avoir un certain contact avec les habitants qui y vivent et surtout d’apprécier le travail ardu qu’ils et elles effectuent quotidiennement. C’est une activité physique mais tellement gratifiante, une belle récompense nous attend tout là-haut, une vue époustouflante de ce majestueux lac Titicaca, tout simplement WOW !!!

Tout le Pérou est à découvrir, nous n’hésiterons pas une seconde à recommander Paprika Tours à tous.

Muchas gracias y hasta luego,

Diane et Robert

Bonjour Arnaud,

Voilà 3 semaines que nous sommes rentrés de notre voyage en Bolivie, retour mouvementé puisqu’à cause d’American Airlines nous avons raté notre correspondance pour Paris à Miami, nous avons donc du dormir une nuit à Miami, prendre un vol 24h plus tard, changer nos billets de TGV à notre arrivée à Paris, bref un retour rock’n’roll ! ! !

Néanmoins cela n’impacte pas du tout le bonheur que nous avons eu avec ce voyage. Suite à celui fait en 2012 au Pérou en circuit en groupe qui s’était d’ores et déjà extrèmement bien déroulé, nous avions fait le choix de repartir avec Paprika mais cette fois en Bolivie et en individuel.

Eh bien c’est une nouvelle fois une réussite, alors merci à Paprika et à vous Arnaud en particulier, qui avez été à mon écoute pour élaborer le circuit jour par jour.

Je voudrais aussi que vous transméttiez à Pierrick nos chaleureux remerciements car il a été au top et même plus. Dès notre arrivée à la Paz il a passé 2h avec nous pour détailler ensemble le circuit, nous a recommandé des restaurants, a répondu à toute nos interrogations (sur la vallée de la mort, le circuit dans le sud lipez…). Tout au long du voyage il nous a appelé pour savoir comment cela se passait, et à notre retour à La Paz il était de nouveau avec nous.

Mais surtout nous avons eu au 3ème jour un problème de soroche ( mal d’altitude), assez important (puisque nous avons envisagé un rapatriement) et qui a perduré tout au long du circuit se transformant par la suite en crises d’angoisses (avec montée en tension et tout !) et en insomnies (sur 15 jours de voyages c’est long de ne pas dormir une seule nuit ! !! ). Eh bien Pierrick a été très présent malgré la distance, dès que nous l’appelions, quelque soit l’heure il répondait ou nous rappelait ; il nous a aidé pour tout et vraiment nous tenions à le remercier. Je profite ici de ce paragrahe pour remercier Elias, notre guide à Sucre qui au final s’est transformé en aide lors de notre virée à la clinique médicale. Quelle personne admirable! Il nous a accompagné à la clinique le lundi toute la matinée, puis est revenu avec nous le soir pour le contrôle et de nouveau le lendemain matin.

Malgré cette déconvenue médicale, tout a parfaitement fonctionné durant ce séjour : les chauffeurs ont toujours été ponctuels quelque soit le lieu et de bons conducteurs en plus; les guides (Elias, Gloria…) ont tous été professionnels, parlant un français tout à fait honorable, nous faisant découvrir leur Bolivie de belle manière ; les hôtels étaient tous très bien (seul bémol à Copacabana un peintre sans en avertir l’accueil de l’hôtel a repeint un pilier dans une chambre, mes parents ne le sachant pas se sont retrouvés couverts de peinture !). Le clou du voyage reste les 4 jours dans le sud Lipez, il est impossible de décrire par des mots ce que nous avons vu, ce que nous avons vécu, la gentillesse et le professionnalisme des membres de Tupiza Tours. Effectivement les nuits en refuge sont un peu froides et le confort est vraiment sommaire (surtout les 2 premiers) mais cela n’est rien par rapport à ce que nous avons découvert dans cette région encore un peu épargné par le tourisme.

Il est bien dommage que Paprika Tours ne propose pas ou plus un 3ème pays car c’est sans hésiter que nous serions repartis une 3ème fois avec vous ! ! !

Merci encore et bonne continuation à toute l’équipe,

Amandine

Bonjour Emilie,

Nous voilà rentrés en France après un voyage d’un mois au Pérou. Nous garderons un excellent souvenir de ce voyage et des images gravées à vie dans notre mémoire :

” MACHU PICCHU” ” LE LAC TITICACA” ” LES ILES BALLESTAS” “ÎLE AMANTANI” et bien sûr tout le reste du Pays.

Sur vos conseils, l’organisation a été parfaite , un sans faute :

– les transports confortables : (car, voiture, train, avion).
– Les transferts toujours à l’heure.
– Les guides expérimentés, sympathiques et serviables.
– Teresa Catacora dans la péninsule de Socca.
– Hernan sur le Lac Titicaca, un vrai pro, s’est mis à la portée du groupe en français et en anglais.
– Et tous les autres ….
– Les hôtels très confortables et au calme.

Bref, un séjour inoubliable. Il nous reste les photos pour continuer a rêver et à partager en famille et avec nos amis.

Nous ne pouvons bien sûr que recommander “PAPRIKATOURS” pour un voyage sans souci, pour son service, sa disponibilité, sa réactivité aux questions posées En conclusion, pour son professionnalisme.

Bravo et merci pour tout,

Chantal et Roch TOMASSINI.

Bonjour Antoine,

Après quelques jours de récupération et comme promis je vous transmets ces quelques commentaires sur le circuit que nous avons effectué au Pérou :

-Nous sommes très satisfaits de l’organisation de Paprika .
-Nous avons particulièrement apprécié votre réactivité pour changer les vols Lima-Arequipa suite à notre arrivée décalée de presque 24h due à une panne d’avion au départ de province, et ce avec un surcoût raisonnable.
-Nous avons aussi apprécié que l’équipe de Quenual nous attende à Lima plus de 3h suite au retard de notre vol Cusco- Lima.
-Nous avons été globalement satisfaits du choix de vos prestataires ainsi que de celui des hôtels. Ces derniers étaient bien situés avec un bon niveau de prestation , en particulier des petits déjeuners copieux presque partout.
-Le niveau de français des guides était variable , mais tous étaient disponibles et attentionnés. Une mention spéciale à Raul au Machu Picchu , Ursula à Lima et Silverio au lac Titicaca. Ils sont excellents aussi bien en Français que dans leurs connaissances des sites visités.
-L’organisation des 2 jours au Lac Titicaca avec une nuit à Llachon au gîte de Felix a été particulièrement appréciée.
-L’organisation des Treks (Canyon de Colca, Chemin de l’Inca et Cordillère Blanche ) a été professionnelle et nous avons bien apprécié la nourriture préparée dans les campements par le cuisinier. Nous avons aussi été impressionnés par le travail effectué par les porteurs et le muletier.
Tous les participants se joignent à moi pour vous remercier vous et toute votre équipe pour la parfaite organisation de notre voyage .
Nul doute que d’autres amis randonneurs seront tentés par la découverte de ce beau pays l’année prochaine . Et bien entendu nous les encouragerons à choisir Paprika Tours pour son organisation.

Cordialement,
Paul

Bonjour Antoine, Je ne voudrais pas attendre plus longtemps après ce voyage pour vous dire notre très grande satisfaction au sujet du voyage que vous nous avez organisé au Pérou et en Bolivie. Ce fut, en effet, un voyage merveilleux, grandiose et vertigineux qui s’est déroulé à notre grande satisfaction et dans de très bonnes conditions. Nous garderons de lui des images, des sensations éblouissantes et le souvenir de rencontres et d’émotions partagées à travers ces deux pays. L’organisation a été parfaite, à chaque arrivée le taxi nous attendait (sauf à Potosi, où Mabel avait peut-être oublié de prévenir le taxi, mais Pierrik, que nous avons appelé, a trouvé la solution très rapidement). Les guides étaient sympathiques et compétents, dans l’ensemble. Ce fut un vrai plaisir de voyager en 4×4 avec notre chauffeur et notre cuisinière Betty en partant d’Uyuni. Les nuits passées chez l’habitant et dans les refuges sont également des expériences inoubliables! Enfin que du bonheur!!! Nous voudrions très vite recommencer et visiter le nord du Pérou et l’Ecuador. Est-ce que Paprika organise des voyages en Ecuador ? ( réponse d’Antoine : Nous ne proposons pas l’Equateur comme destination. Cependant, je vous invite à consulter le site regroupant nos partenaires par destination : http://www.atofi.com/ ) Félicitations et merci à Paprika,à tous les organisateurs, les guides, les chauffeurs et à tous ceux qui ont assuré le succès de ce magnifique voyage ! Avec toute note sympathie.

Très cordialement,

Soledina et Jean-Paul

CHANTEREAU

Bonjour Antoine, Nous voilà revenus au Québec la tête pleine de souvenirs d’un voyage inoubliable au Pérou! Nous vous remercions pour l’organisation du voyage, le choix judicieux des hôtels ainsi que des guides et la ponctualité des chauffeurs. Tout s’est passé pour le mieux et sans anicroche. Un merci à Ursula avec qui nous avons fait une visite très enrichissante de Lima, à Juan Carlos pour la balade en vélo dans la campagne d’Arequipa,à notre guide pour le kayak au lac Titicaca et finalement à nos sympathiques guides de trek, Karlo pour le trek du Colca et Washington pour le trek des Incas! Des moments qui resteront gravés dans notre mémoire longtemps. Et quelle belle façon que de découvrir un pays en mélangeant activités sportives et culturelles. Nous n’hésiterons pas à recommander votre agence!

Merci pour tout!

Ann Sophie et Olivier

Bonsoir Arnaud,

Voilà 15 jours que nous sommes rentrés de ce voyage fabuleux en Bolivie et je tiens à vous remercier pour son organisation parfaite. Tout à été réuni pour faire de ce séjour un souvenir inoubliable. Pierrick, votre correspondant à La Paz a été au top. Ses adresses, ses conseils, ses recommandations ont été un plus à notre voyage. Organisation parfaite sur place ponctualité des chauffeurs timing respecté professionnalisme des guides qui de par leurs commentaires ont attisé notre désir d’approfondir encore davantage, dès notre retour en France, l’histoire de ce merveilleux pays. L’hébergement a été sans faille hôtels toujours très bien situés et confortables. Deux nuits de suite dans le Salar de Uyuni vécues de manière authentique dans des refuges au confort sommaire mais nullement inconfortables. Une expérience fabuleuse dans des paysages extraordinaires à couper le souffle. Toutes les visites resteront à jamais gravées dans notre mémoir . La visite des mines de Potosi une plongée émouvante dans la vie de ces mineurs. Le lac Titicaca nous offrant des paysages saisissants et changeants. La route de la mort impressionnante et flippante avec une incursion dans une Amazonie luxuriante et majestueuse. Bref que du bonheur. Visionner les photos (plus de 2000) est un réel bonheur et nous ne manquons pas de préciser en les visionnant avec nos amis que nous avons pu effectuer ce séjour inoubliable grâce à Paprika Tours et à votre professionnalisme.

Merci encore. Amitiés.

Christiane, Liliane et André.

Bonjour, je suis revenu chez moi suite à mon voyage au Pérou. J’ai fais un très beau voyage que je recommande. Notre contact Emilie nous a donné un excellent service. Nous avons eu des guides compétents , en particulier Oscar. Aussi, nous avons eu, un chauffeur très prudent et sans reproche, soucieux et conscient de ses responsabilités. Bravo à tous. J’ai cependant à déplorer le fait que le programme soit trop chargé, donc très fatiguant. Pas assez de temps libre, des heures de repas comme 14h 30, 21h30… Il ne faut pas oublier que les activités sont intenses, que l’on dort mal étant donné l’altitude, que le sommeil est requis pour être en forme, etc. Je suggérerais un vol interne de Lima à Arequipa pour éviter la zone désertique nonobstant un coût de voyage plus élevé, cela réduirait un peu de route. Je remettrais un document avec des mots ou groupe de mots en espagnol pour favoriser l’échange avec la population. Merci à Gabriel pour le choix de l’excellent restaurant. Il aurait été bien que nous puissions avoir accès à changer nos coupures monétaires, on était toujours en manque de change. Au niveau des hôtels, bien , mais parfois bruyant, etc. Le voyage fut très bien, j’ai apprécié la gastronomie, le pays en général. Je recommande ce voyage mais très important de bien se préparer.

Merci.

Michel Gagnon

Bonjour Émilie, Nous voilà rentrés de notre séjour de 15 jours à travers le Pérou où tout s’est très bien passé. Merci encore pour la très bonne organisation du circuit, adapté à ce que nous souhaitions, avec une bonne gestion de l’altitude et une montée progressive au fur à mesure des jours. A notre belle surprise, les hôtels étaient tous sans exceptions très bons, avec tout le nécessaire dans les chambres et des petits déjeuners copieux. La nuit chez l’habitant sur l’île d’Amantani sur le lac Titicaca était également agréable, en étant bien couvert nous n’avions pas froid la nuit. La famille était très authentique, accueillante et sympathique. Une très bonne expérience que je recommande. Il faut toutefois souligner que l’ascension de cette île est assez physique il est préférable d’être en bonne forme et encore plus pour l’île de Taquile que nous avons fait le lendemain. Cette seconde île nous semble d’ailleurs inutile au programme par sa ressemble à l’île d’Amantani et par son manque d’intérêt. Concernant les transports, les guides et les transferts, tout a été très bien. Les bus étaient toujours à l’heure, les guides étaient très riches en explications pendant les trajets ou les excursions. Une mention spéciale pour Victor à Lima pour sa bonne humeur, son humour et son aide pour changer notre argent. Pour les transferts, une personne nous attendait toujours aux stations de bus ou train pour nous amener jusqu’à notre hôtel. Je conseillerai sans aucune hésitation l’agence Paprika à toutes mes connaissances souhaitant voyager au Pérou.

A bientôt.

Bruno et Céline.

Bonjour Émilie, Je suis revenue à la maison, je trouve enfin le temps pour vous envoyer quelques mots. Comme je vous l’ai mentionné à plusieurs reprises, notre voyage au nord du Pérou a comblé nos attentes. Et je dois particulièrement souligner la compétence et l’amabilité de nos deux guides Luis Ocas Saldana (Trujilllo et Cajamarca) et Luis Tello Vega (Chachapoyas et Chiclayo). Ils nous ont donné beaucoup d’informations et nous ont bien fait comprendre la spécificité des civilisations pré-incas visitées sur les sites, et souvent avec beaucoup d’humour. À l’exception du chauffeur qui nous a conduit à Piura (qui ne savait pas où était l’aéroport), les autres chauffeurs conduisaient prudemment et les bus étaient confortables. Nous avons aussi apprécié les hôtels où nous avons été logées, à l’exception de la Villa Paris à Chachapoyas qui a peut-être eu des années de gloire, mais elle était davantage tenue par un concierge qu’un hôtelier, et les problèmes de plomberie (pas d’eau dans une de nos chambres, la toilette qui coule sur le plancher dans l’autre…) s’abattaient sur lui. Cet épisode est un souvenir de voyage! Je vous envoie quelques photos du groupe…. Encore une fois merci de votre attention à répondre à nos attentes et à nos demandes, et j’espère que j’irai de nouveau au Pérou !

Bien cordialement,

Francine

Bonjour chère Émilie,

En ce dimanche pascal ensoleillé, après une randonnée en vélo, je me hâte de vous remercier infiniment pour votre professionnalisme dans l’organisation de notre voyage de groupe. Tout a été super bien organisé et très agréable, grâce aussi à nos deux guides hyper compétents. Ils étaient très différents et complémentaires, le premier Luis est un vrai puits de connaissances tandis que le 2e Luis cherchait toujours à nous faire connaître les caractéristiques des régions traversées.

C’est un voyage qui m’a profondément marquée par la quantité et la variété des sites visités et la qualité des informations reçues. Je me considère vraiment comme une privilégiée.

Je vous souhaite un bel automne et conserve un excellent souvenir de notre brève rencontre à Lima.

Suzanne Lemerise

Bonjour Arnaud !

Nous voici de retour d’un magnifique voyage qui restera longtemps gravé dans notre mémoire.

Je suppose que vous aviez reçu mon E-mail envoyé depuis Cusco !

Comme je vous le mentionnais, tout s’est très bien passé : les guides et chauffeurs toujours présents à l’heure, les hôtels bien confortables à part celui de Aguas Calientes “hôtel Andina” (pas d’accueil à la gare, divers disfonctionnements, bruit épouvantable des trains (heureusement rares durant la nuit). On vous conseillerait d’opter pour un autre établissement, même si la chambre était confortable !! Ou encore de loger vos clients dans la région d’Ollantaytambo. Il est vrai qu’une journée pour la visite du Machu Picchu nous a paru trop longue, étant donné qu’il pleuvait abondamment. Donc pourquoi ne pas prendre le train le matin même et ensuite le bus nous conduisant au site !

Une question qu’on s’est posée également : pourquoi nous faire redescendre du canyon de Colca vers Arequipa pour reprendre le bus le lendemain vers Puno alors que des bus partent du canyon vers cette ville ? On a pensé qu’il s’agissait d’une question de bagages pour lesquels ces bus montant au Colca ne sont pas prévus ?

Mon mari a trouvé d’autre part que la visite de Nasca aurait pu être “sautée”, mais c’est un avis tout à fait personnel !

Voilà nos petites remarques qui n’enlèvent rien à une très bonne organisation de ce voyage.

Notre périple en bateau aux Galapagos fut magnifique aussi et notre séjour en Equateur enthousiasmant.

Nous ne manquerons pas de recommander Paprika à nos amis et nous vous remercions de tout coeur pour votre investissement.

En regrettant de n’avoir fait votre connaissance sur place, nous vous adressons nos amicales salutations et vous souhaitons…. une bonne continuation !

Marguerite et Pierre

Nous revenons d’un superbe voyage en Bolivie où nous avons l’impression d’avoir visité plusieurs pays tellement les paysages sont différents et le climat aussi!

Des déserts de l’altiplano à la jungle d’Amazonie en passant par les villes de Sucre et Santa Cruz que d’expériences vécues et de belles rencontres!

Un grand merci à Pierrick qui nous a fait découvrir les bonnes tables de La Paz et une bise à Céline notre adorable guide à Sucre!

Merci Paprika, une fois de plus nous n’avons pas été déçus, tout était parfait!

Ghislaine et René de Vallauris

Bonjour Antoine,

Un grand merci à Paprika Tours pour le superbe circuit qui nous a été préparé.

Tout était parfait, toujours quelqu’un pour nous acceuillir ou nous conduire à la gare, au train, le tout avec une extrême gentillesse. Tous les guides faisaient preuve d’une grande maîtrise du français et aussi d’une grande culture. Les chauffeurs hispaniques faisaient l’effort de parler de façon à ce que nous puissions avoir des échanges intérressants.

La beauté des paysages est impressionnante.

Nous avons même eu droit à une secousse à Arequipa, ce qui pour nous, habitants du plat pays, a été un peu surprenant.

Partout nous avions un acceuil chaleureux des autochtones, à Arequipa nous avons même eu droit au champagne et gateaux, invités par l’ordre des avocats qui organisait l’inauguration de ses locaux; baise-main pour les dames, chaudes accolades pour les hommes, tout le monde voulait se faire photographier à nos côtés. Je revois la tête du journaliste qui se demandait ce que faisaient là ces 4 gugusses.

Nous recommanderons chaudement votre agence.

Un grand merci à toute l’équipe.

Emmanuel

Bonjour Antoine,

Et bien voila déjà un mois que nous sommes de retour en France.

Nous désirons d’abord remercier l’ensemble de l’organisation Paprika qui nous a permis d’effectuer un super séjour sur mesure au Pérou.

Nous souhaitons aussi remercier les guides et les chauffeurs pour leur ponctualité et leur gentillesse, petites pensées à David pour la balade Pff…Pfff ..Pffff …….et l’excursion sur le lac Titicaca et Marco pour nous avoir fait partager sa passion des lignes de Nasca.

Le choix de votre agence s’est fait par connaissance et les prises de contacts, qui nous ont permis de nous mettre en confiance …L’itinéraire proposé , le programme, les visites les hôtels les transports entre les grandes villes dans un grand confort bref tout a été parfait …..Avec l’impression de voyager seul sans contrainte logistique ….même le jour de la grève qui a chamboulé notre programme n’a pas été une contrainte encore bravo …………..

Il nous reste tant de choses à voir que nous ne manquerons pas de faire appel à vous pour un prochain périple ……………Sincères remerciements.

Bien cordialement,

Fred et Marie

Bonjour,

Nous voici de retour en France. Par ce petit mot, nous souhaitons vous remercier pour l’organisation de notre séjour qui a été sans faille.

L’ensemble de notre parcours nous a beaucoup plu.

Veuillez faire part de nos remerciements à tous les guides et chauffeurs pour leur ponctualité, leur sympathie et l’accompagnement qu’ils nous ont proposé dans la découverte et les connaissances qu’ils ont su partager sur leur pays.

Les hôtels étaient toujours bien situés, à Cuzco,un peu d’humidité dans la chambre, mais rien de dramatique, à HUACACHINA accueil réservé…

Nous en profitons pour vous transmettre nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année.

Patrick et Christine MALACHANE

Meyrannes – France

Bonsoir Antoine,

Nous sommes donc de retour en France après 18 jours de voyage.
Je tenais à vous remercier pour l’organisation de notre périple péruvien.
Nous voulions découvrir le Pérou, et je pense que l’objectif est bien atteint !
Bravo pour la ponctualité de tout le monde: Les chauffeurs, les guides, tout le monde était là quand on les attendait.
Les aléas mécaniques, les modifications de dernière minute n’ont en rien altéré le parfait déroulement du programme.
Remerciement tout particulier pour José et Percy, ceux avec qui nous avons passé le plus de temps, et qui ont été parfaits.
Un remerciement spécial aussi pour Ruth, que nous n’avons pas rencontré, mais qui a pris la peine de nous téléphoner et de nous donner de bons conseils, vu que nous n’avions pas rencontré Roberto.
Mais le meilleur souvenir restera sûrement la gentillesse exceptionnelle de nos hôtes de Coporaque, Renato, Marleny, Flores et Dulce !
Donc pas de regrets d’avoir choisi Paprika. Nous vous avons déjà recommandés à des amis.
Et ça nous donne envie de revenir un jour, en faisant moins de km, mais en passant plus de temps à certains endroits. Moins de route et plus de treks.
Le voyage en décembre était aussi un bon choix: Moins de touristes et une météo incroyablement clémente pour un début de saison des pluies (2 averses en 18 jours, même avec 3 jours en Amazonie).
Donc merci pour ce séjour qui nous convenait parfaitement.

Bien amicalement, et meilleurs vœux pour 2014

Philippe MICHEL

A l’équipe de Paprika Tours,

Au nom du groupe GAUTHIER, un gros merci pour l’organisation du circuit de 22 jours au Pérou et en Bolivie. Nous avons été charmés par la qualité de l’organisation: rapidité des communications avant-départ avec Émilie, la pertinence des sites visités, la gentillesse et la qualité des guides dont plusieurs parlaient le français, la ponctualité des transports (taxi, bus, avion, bateau), la qualité des hébergements sans oublier Émilie et Pierrick pour les rencontres à Lima et La Paz qui ont été instructives et fort utiles.

Nos visites dans le Nord du Pérou, notre séjour sur l’Ile du Soleil, au lac Titicaca, nos excursions au parc Amboro, notre randonnée au salar d’Uyuni sans compter la multitude de renseignements sur la culture Inca et pré-inca, ont été des moments forts de ce voyage.

Un merci particulier pour l’acheminement rapide d\’un message d\’une de nos filles à l’effet de nous rappeler dans les plus brefs délais: très efficace et très apprécié.

Un gros merci de nous tous, Isabelle, Louise, Viviane et Réal pour ces moments inoubliables. Paprika Tours, pour nous, est une référence en Amérique du Sud que nous manquerons pas de faire savoir.

Viviane et Réal Gauthier

Nous voilà de retour en France depuis une semaine, mais notre tête est encore au Pérou.
Nous sommes très heureux de notre choix d’agence. Le choix du séjour incluant les treks était vraiment conforme à nos attentes. Tout a été fait pour nous acclimater à l’altitude au fil du voyage. Nous avons découvert des paysages sublimes, très variés au fil des régions, de quoi nous en mettre plein les yeux.

Nous avons eu des guides à notre écoute, passionnés par leur culture et heureux de nous la faire partager. Nous garderons en mémoire de très bons souvenirs de Carlos, Jimmy, Noellia, et David.

Même si nous avons eu quelques péripéties durant le séjour (grève, annulations de vol), nous n’avons pas été abandonnés, certaines personnes de l’agence nous ont arrangé tout ça rapidement, transformant ainsi ces mésaventures en de belles anecdotes. Je recommanderai vivement Paprika Tours autour de moi, nous remercions toute l’équipe, notamment Antoine et aussi Emilie.

Bonne continuation à tous.

Maryline et Christophe

Bonjour de TOURAINE

Rentrés depuis fin octobre et le tri des photos étant fait nous trouvons enfin le temps de vous donner nos impressions de voyage dans ce beau pays qu’est le PEROU .

Concernant l’organisation nous n\’avons qu’à louer les services de PAPRIKA : les hôtels, les visites, l’emploi du temps c’était OK.

Concernant le choix des restau, un coup de chapeau à “ARTHUR” à AREQUIPA chez lequel Gabriel nous a emmenés et un grand merci à Roberto à CUZCO pour la découverte de “PAPILLON”.

Avoir voyagé une grand partie du séjour (soit jusqu’à CUZCO) en compagnie de JUAN CARLOS comme guide nous a grandement facilité les échanges ; il maîtrise parfaitement notre langue et a été d’une incroyable disponibilité. Pour la fin de notre séjour, à partir de CUZCO MARIO a pris le relais avec un peu moins d’assurance que son collègue : il parlait moins bien le français donc les explications étaient courtes. Les randonnées pédestres sont certainement plus son domaine. Néanmoins sa gentillesse a fait passer la “pilule”. (Note de Paprika Tours: Mario n’est pas le guide habituel sur ce séjour. Il a été appelé en remplacement exceptionnel de notre guide habituel).

Encore une chose, le choix de SYLVIO comme chauffeur était un super choix. Gentillesse, disponibilté tout au long du parcours …..

Maintenant concernant le PEROU quoi dire ! c’est vrai que, comme vous l’ont écrit certains de nos partenaires de voyage qui ont inclus l’AMAZONIE et le Nord du PEROU dans leur séjour, le PEROU ne se limite pas au seul MACHU PICCHU mais cela a vraiment été la pièce maitresse de notre voyage. Les paysages de la Cordillère sont magnifiques. CUZCO est une ville splendide. Tout nous a plus y compris les PERUVIENS qui vivent leur vie sans s’occuper des touristes …

Un grand merci également à nos partenaires de voyage, Michel et Marie de Montréal, Michel et Danièle, Françoise de la région parisienne, Sébastien de Bruxelles. Nous avons passé de bons moments en leur compagnie et avons apprécié le PISCO SOUR ensemble.

Antoine, pensez à proposer les extensions lorsque vous êtes sollicités pour un séjour péruvien. Les internautes tels que nous ne pensent pas à tourner les “pages du catalogue “…

Cordialement

Dany et René

Bonjour,

Voilà 2 semaines que nous sommes revenus d\’un séjour de 24 jours au Pérou et les souvenirs resteront gravés dans notre mémoire encore longtemps !!

Quel merveilleux voyage on a fait, du sud au nord, en passant par l\’Amazonie, tout a été parfait, les hôtels, la nourriture, les guides (à part Mario à Cuzco, il ne maitrisait pas assez bien le français) le chauffeur Sylvio, jamais en retard et la température qui a été de notre bord, à peu près beau tout le temps, juste de la pluie la dernière journée à Cuzco et au retour de Puerto Maldonado. On était un excellent groupe, 2 Québécois avec 8 Français, avec qui on a eu beaucoup de plaisir.

Celui qu\’on a le plus apprécié comme guide, c\’était Juan-Carlos, de Lima à Cusco, comme disait une personne dans son témoignage, il pouvait prédire la température et changer l\’heure des actvités en conséquence comme aller aux îles Uros plus de bonne heure, aussi, il a changé l\’horaire des lignes de Nasca, on les a faites en fin d après-midi la veille, au lieu du lendemain matin pour partir plus de bonne heure de Nasca à Arequipa, et arriver pas trop tard le soir, ce fût très apprécié !!!!
Et que dire de l\’Amazonie, on a eu un guide français juste pour nous et 2 autres québécois, Joan qu\’il s\’appelait. Il était jeune mais excellent et très intéressant à écouter.
Notre séjour au nord sur mesure fût aussi spectaculaire, les excursions au parc Huascaran spectaculaires, d\’excellents guides et chauffeurs aussi.

On ne regrette pas du tout d\’avoir ajouté l\’Amazonie et le nord au circuit du sud. Le Pérou, ce n\’est pas juste le Machu Picchu !!!

Un gros merci à votre agence, votre équipe, à Mr Plamondon du Québec à qui on a écrit plusieurs fois et nous répondait toujours aussi vite,un merci spécial à Anne qui nous a organisé le voyage à la perfection, même si elle n\’est plus là, vous avez tous contribué à rendre notre voyage inoubliable.

Je joins pour faire changement des autres témoignages une photo du nord.

Marie & Michel Desforges

Cher Arnaud ,

Je souhaitais vous remercier, au nom de tous les participants, pour la qualité de l\’organisation par Paprika de notre récent séjour péruvien.

Aussi bien :

* le choix des hôtels (emplacement central, confort satisfaisant, accueil sans reproche, présence de chauffage en plus du nombre de couverture… ),

* que la ponctualité presque parfaite des chauffeurs et guides (Elard à Arequipa et Colca, Silverio à Puno jusqu\’à Cusco, qui s\’est d\’ailleurs chargé de récupérer mon blouson oublié dans le minibus à l\’arrivée à Puno, Oscar à Cusco et dans la vallée sacrée).

* et l\’efficacité avec laquelle a été traitée l\’annulation, la veille de notre retour, du vol Cusco-Lima.

Les balades vers Yura, la péninsule de Socca et la vallée du rio Vilcanota avec visite des sites de Tipon et Pikillacta, ont constitué un attrait supplémentaire à ce voyage, avec cette possibilité d\’immersion hors des sentiers touristiques (le transport sommes toutes inutile du casse-croute lors de cette dernière balade n\’ayant pas gâché durablement son attrait).

Quant aux visites du Titicaca et du Machu Picchu à partir d\’Ollantaytambo, elles ont bénéficié d\’une météo plus que clémente, parfaitement maitrisée par Juan Carlos qui avait programmé le déclenchement de l\’orage sur le Machu, une fois la dernière photo-souvenir réalisée.

Il faudra , enfin ,rappeler à Elard qu\’il prévienne les visiteurs de la voracité des moustiques qui les attendent avec appétit au belvédère de Carmen Alto à Arequipa.

Nous garderons donc tous un excellent souvenir de ce voyage .

Amicalement .
Donc, merci à vous tous pour ce voyage intense et enrichissant…

Marguerite et Pierre

Bien le bonjour Emilie … du Canada !

Suite à notre voyage au Pérou du 15 mai au 6 juin 2013, je voulais prendre le temps de t’écrire pour partager nos impressions et encore une fois remercier tous et chacun qui ont contribué à faire de ce voyage une expérience humaine et culturelle mémorable.

Mieux vaut tard que jamais ! Le seul hic de voyager au printemps pour nous c’est qu’au retour c’est l’été, et qui dit ‘été’ au Canada, dit fins de semaine bien remplies pour pouvoir profiter de la belle chaleur estivale. Maintenant que l’été tire à sa fin, j’ai un peu plus de temps disponible pour écrire !

En tout premier lieu, je voulais encore une fois te remercier pour ta patience: orchestrer un voyage sur mesure à distance prend des semaines d’échanges de courriels, de délais et changements ci et là !. Ce fût pour moi très apprécié de pouvoir poser des questions durant tous ces échanges courriels et trouver réponses, recommendations et suggestions pour nous guider dans nos choix de destinations et d’activités. Nous avons beaucoup apprécié le service personalisé: notre rencontre à Lima nous a permis de te rencontrer (et apposer un visage souriant à un nom !), le dossier que tu m’as remis a simplifié grandement les contacts aux différents hôtels, gare et aéroports, les prises en charges efficaces et à l’heure, le choix des hôtels était super, etc… . Ce sont ces petits détails et petites attentions qui font de votre agence une organisation dont nous sommes fiers de recommender. Le seul élément qui pourrait être ajouté pour les prochains clients serait peut-être d’annexer au dossier remis à Lima une carte touristique de chaque ville à visiter par couple; les cartes remises aux différents hôtels n’étaient pas utiles et/ou difficile à lire, et le bureau de tourisme n’était pas toujours ouvert lorsque nous étions dans chacune des villes !

J’aimerais aussi apporter à votre attention certains petits détails vécus lors de notre voyage:

Accueil à l’aéroport de Lima: un merci tout spécial à Eduardo de nous avoir accueilli si chaleureusement à notre arrivée. Ce fût notre premier contact au Pérou et tout de suite nous nous sommes sentis entre bonnes mains et bienvenus.
Je lève mon chapeau à Frederico (le chauffeur de taxi à Lima) qui a su déambuler dans les rues de Lima en plein traffic sans accidents et ce, avec la patience d’un ange. C’est fou Lima ! Nous comprenons pourquoi la plupart des autos sont vieilles et cabossées car la probabilité de survivre dans cette grande ville avec une auto neuve tient du miracle ! Décidément, Lima aurait besoin d’un bon plan d’urbanisme !
Un petit mot pour la qualité des véhicules choisis; nous nous sentions en sécurité dans des véhicules récents et propres. Les chauffeurs sélectionnés étaient prudents, à l’heure et très gentils même si parfois il n’était pas facile de communiquer car notre espagnol est des plus rudimentaire !
L’hôtel Britania est un excellent choix (bon rapport qualité, prix); nous nous sentions en sécurité. Nous avons marché jusqu’au bord de la mer et avons profité d’une de tes recommendations de resto pour y déguster un ceviche succulent (quartier Barranco).
Chacun des guides (Ursula – Lima, Nancy – Arequipa, Jennifer – Arequipa et Colca, Sylverio – Puno-Lac Titicaca, Ivan – Cusco, Tito – Puerto Maldonado) étaient sympatiques, professionnels, expérimentés et leurs connaissances nous ont impressionnés. Nous nous sommes sentis choyés d’avoir eu la chance de mieux connaitre les différentes villes avec autant de précision et d’information. Très enrichissant. Ils nous ont aussi beaucoup aidé et guidé pour nous faciliter la vie. Le fait aussi que nous pouvions nous exprimer en français fût TRÈS apprécié. Chapeau au Pérou de donner la chance aux péruviens d’apprendre cette très belle langue !
L’hôtel Posada del Monasterio à Arequipa est aussi un excellent choix; une belle architecture, chambres spacieuses, déjeuner-buffet délicieux. Très bien situé à courte distance de marche de la Plaza de Armas, cela nous a permis de découvrir à pied le centre ville d’Arequipa encore une fois en toute sécurité.
Le vélo tout terrain en banlieue d’Arequipa a été super ! De bons vélos, deux guides expérimentés (wow, intéressant de pouvoir jaser avec des experts en la matière), et un circuit pas trop compliqué mais qui nous a quand même permis de tester notre capacité d’adaptation en altitude !
L’hotel Eco Inn à Yanque est super; à flanc de ‘canyon’… quelle vue superbe ! Dans un beau petit village typique. Ça fait du bien d’être dans un environnement tranquille et serein… loin de la pollution des véhicules et du traffic ! Belle petite pause. On a aussi eu la chance d’aller prendre un bain thermal (un merci tout spécial à Jennifer et au chauffeur qui nous ont apportés directement au bain ce qui nous a évité d’essayer de le trouver). Nous sommes revenus à pied, question d’avoir la chance d’admirer le beau paysage).
L’hôtel Kuntur Wasi à Cabanaconde a été une très belle surprise là aussi. Un accueil chaleureux, de très belles chambres propres, très bien situé avec une superbe vue du village. Nous avons pu faire une excursion jusqu’à mi-chemin dans le canyon et retourner. La seule chose qu’on s’est tous dit: on aurait peut-être dû couper une journée à Lima pour l’ajouter à Cabanaconde à la place; nous aurions ainsi pu descendre et coucher au village dans le creux du canyon.
Hôtel La Hacienda, Puno; très bien situé, confortable, bon buffet-déjeuner à l’étage supérieur. Les chambres côté jardin sont très tranquilles; je recommende aux prochains touristes d’éviter les chambres qui donnent sur la rue ! Un des employés de l’hôtel est venu avec nous pour trouver un guichet automatique ! Wow, quell service ! Cet endroit nous a permis de nous promener autour du centre-ville de Puno, on s’est même rendu jusqu’aux abords du lac Titicaca et ce, de façon sécuritaire même si on se promenait en fin de journée. Et si près de la gare ! Nous sommes arrivés lors d’une fête; il y avait des danseurs et de la musique; quel accueil !
Nous ne pouvons pas passer sous silence notre expérience unique sur le lac Titicaca. Wow, non seulement avions-nous notre bateau privé (très bon capitaine Gérard), mais notre guide Sylverio a été charmant, discret et un sens de l’humour unique (pince sans rire !). Quel ne fût pas notre surprise d’apprendre que nous pouvions tous les six être logés au même endroit sur l’ile d’Amantani. Et de surcroît, chez la soeur de Sylverio ! Ce fût une expérience humaine très agréable; Flora est tellement gentille et attentionnée, Gérard, son mari d’une simplicité désarmante, et la petite Madeleine toute souriante ont su nous accueillir le plus simplement du monde. Même si nous ne pouvions parler l’espagnol, ce fût une expérience chaleureuse et agréable. C’est intéressant de voir comment une communauté sans électricité (mis à part l’énergie solaire) réussi à offrir un confort et offrir de bons repas et ce, sans frigo ! La visite sur l’ile de Taquile a aussi été très intéressante (et le poisson succulent !); merci à Sylverio et Gérard de nous avoir déposé au côté opposé de l’ile au lieu d’avoir à monter les quelques cinq cents marches jusqu’au village !
Le train Puno jusqu’à Cusco est un ‘must’ ! Quelle belle façon agréable de déambuler de village en village sans se faire brasser en auto. Quel confort, quel service, et quelle vue ! Que ce soit les centres-villes (Juliaca avec ses marchés directement sur les rails !) ou la campagne. Il y a eu un arrêt (beaucoup trop court) de 15 minutes à mi-chemin pour nous permettre de magasiner dans un petit marché en plein altiplano ! Très bon rapport qualité – prix pour les achats mais on n’a pas pu en profiter pleinement… dommage.
Hôtel San Agustin International, Cusco: super bon buffet, très belle architecture, très bien situé là aussi. La visite de la vallée sacrée a été très agréable; Ivan nous a donné beaucoup d’information sur l’histoire de cette belle région. Ce fût très agréable de visiter les différents sites de cette région (Sacsayhuaman – Cusco, salines de Moras, Moray, Ollantaytambo, Pisaq). Tout une péripétie à notre retour; le pont qui permet de relier Pisaq à Cusco était fermé. Il a fallu faire un détour qui nous a permis de souligner les prouesses de notre chauffeur qui a su négocier avec un autre chauffeur récalcitrant de reculer pour faire passer un autre autobus dans une petite ruelle très étroite… mémorable !
Nous recommendons notre belle expérience culinaire avec l’entreprise Choco-Musée de Cusco; ce fût très agréable d’aller chercher nos victuailles au marché et cuisiner notre repas typiquement péruvien, et apprendre à faire le fameux Pisco Sour !
Chemin de l’Inca; WOW ! Quelle belle expérience de vie. Disons que nous sommes TRÈS content d’avoir eu la chance de nous adapter à l’altitude en choississant de vivre ce trek après avoir visité Arequipa, Colca, Puno. Notre guide anglophone Washington a lui aussi, été très gentil, agréable, patient, et intéressant. La bouffe était super bonne; les porteurs très agréables et efficaces. Ce fût un 4 jours mémorable; un beau défi qu’on a réussi à surmonter sans problèmes. Et la visite de Machu Picchu avec un guide francophone a là aussi, été très apprécié.
Puerto Maldonado; je suis très contente de m’être laissé convaincre ! Un couple d’amis qui avait été dans cette région quelques années plus tôt n’avait pas eu une belle expérience de leur hôtel. Tu nous avais tout de même recommendé cette région et ma foi, je suis TRÈS contente de t’avoir écouté ! Ce fût une vacance dans une vacance ! Quelle belle façon de terminer ce voyage ! De la chaleur, de la verdure, aucun bruit de klaxon ou de voitures ! Ahhhh, la sainte paix ! Tito, notre guide accompagnateur durant l’expédition au lodge Corto Maltes, a été super. Quelle surprise d’apprendre que Tito a vécu au Québec pendant une vingtaine d’années; on s’est bien amusé en sa compagnie ! Son expérience de la forêt nous a permis de découvrir plantes, animaux et insectes. Ce fût un 4 jours très agréable; la bouffe super bonne, chaque chambre est dans une hutte (très privé et tranquille), les expéditions toutes plus agréables les unes que les autres, un décor enchanteur.
De retour à Lima, nous avons encore été accueilli par Eduardo; quelle belle et agréable surprise ! Un dernier dodo à l’hôtel Britania et hop de retour au Canada. Je ne suis pas sûre si ça valait la peine de refaire tout ce trajet jusqu’à Miraflores pour juste une nuit, je me demande s’il n’y aurait pas autour de l’aéroport un hôtel dans un endroit secure pour pouvoir découvrir un autre coin de Lima ?
Nous avons eu un tout petit pépin avec l’un des bagages depuis Puerto Maldonado jusqu’à Lima; un des sacs à dos a été identifié pour Cusco au lieu de Lima. Toutefois, le personnel de l’aéroport de Lima a été très courtois, patient et efficace pour réussir à retracer le sac et l’acheminer jusqu’à l’aéroport de Lima à temps pour embarquer dans notre vol de retour.

Somme toute, rien que des belles choses à partager avec vous. Nous avons été tellement agréablement servi que nous vous recommendons à tous et chacun. Je suis convaincue que vous allez avoir de nouveaux clients de la région d’Ottawa – Outaouais dans les années à venir !

Ce fût pour moi une première expérience avec une agence de voyage située en dehors du Canada; j’avoue que c’est grâce à notre couple d’amis qui avait voyage avec vous (i.e. Pérou Insolite) précédemment qui m’ont décidé à vous contacter, sinon, j’aurais tout naturellement contacter une agence canadienne. L’internet a ses avantages, toutefois, on ne sait jamais si on va se faire flouer ou non; alors je suis très contente de vous compter dans ma liste restreinte d’agences de voyage digne de confiance, efficace, personalisée, à un prix raisonnable, et qui offre la chance de vivre une expérience humaine et culturelle unique et atypique.

Encore une fois, merci pour tout.

Danielle

Bonjour Antoine et toute l’équipe,
Avec un peu (beaucoup de retard !) nous vous faisons part de notre appréciation de notre voyage: nous sommes enchantés par notre séjour et sommes ravis d’avoir traité avec votre agence.
Avant le séjour: les premiers contacts par mail et téléphone nous ont mis en confiance et nous ont permis de constater que vous êtes des professionnels, l’itinéraire, les visites, le timing ont été suffisamment détaillés pour commencer à rêver, seuls les modes de règlement nous ont paru un peu compliqués (les règles bancaires internationales sont sûrement contraignantes…)
Le séjour: Très bien organisé, partout où nous sommes passés, nous étions attendus, donc pas de perte de temps, en particulier dans les restaurants. Nous avons visité les sites majeurs, et avons traversé des paysages magnifiques, prenant le temps de nous arrêter pour les photos . Resto: nous avons découvert avec bonheur la cuisine locale et avons bien apprécié les plats typiques. Hotels: de très bon niveau, confortables et bien situés. Guides: Riccardo en Bolivie nous a fait aimer son pays, avec beaucoup d’humour, un grand professionnalisme, et s’est adapté aux désidératas du groupe.
Les +: 1/ nous avons apprécié de rencontrer et discuter avec le représentant Paprika à Arequipa, La Paz, Cuszco. 2/ lors du retour au Pérou, après le passage de la frontière Bolivie/Pérou, notre guide d’un jour (j’ai oublié son nom) nous a permis d’assister à la fête locale traditionnelle de Pomata, nous étions les seuls touristes et nous avons reçu un accueil exceptionnel, partageant les danses avec les troupes locales , cela restera un souvenir inoubliable !
Le -: le transfert Lima/Arequipa long et peu d’intérêt (à l’exception du désert, le tour en buggy et l’oasis)
En conclusion, nous en avons eu pour notre argent, les guides sympa (qui ont anticipé sur les évènements pour tenir le timing), nous en avons pris plein les yeux, avons découvert avec beaucoup de plaisir les paysages d’Amérique du Sud, des gens sympathiques qui aiment la fête, la musique et la danse, une culture, une gastronomie à laquelle nous ne nous attendions pas. Nous souhaiterions maintenant découvrir le Chili et l’Argentine, peut-etre avec Paprika ?? si ces destinations sont dans votre futur catalogue!
Merci à toute l’équipe.
André LESCOU.

Bonjour Emilie,
Nous voici rentrés sans encombres…..
Nous sommes ravis de notre voyage, qui a été parfaitement réussi grâce à votre organisation sans failles…..Tout a été parfait, les hôtels, les transports et le timing….
Nous avions la sensation de voyager seuls, mais sans aucune contrainte logistique, un vrai rêve !
L’oubli de mon sac dans le taxi de Cuzco a été géré avec efficacité et je n’en croyais pas mes yeux en le retrouvant le surlendemain à Puno !!! Merci encore à Sylverio pour sa gentillesse…
Nous ne manquerons pas de faire appel à Paprika lors d’un nouveau voyage et de le conseiller autour de nous…
A bientôt peut-être et encore merci
Edith et Gérard

Bonjour Jessica,
Nous voici rentrés chez nous après un merveilleux voyage. Ce dernier s ‘est déroulé au mieux. Nous avons été récupérés à l’aéroport dès notre arrivée. Aucune attente.
Nous avons particulièrement apprécié que les responsables de PAPRIKA PEROU et BOLIVIE se joignent à nous lors de 2 repas. Nous avons ainsi pu discuter avec eux du pays et des difficultés que nous pourrions rencontrer. Nous avons été accompagnés tout au long de notre voyage.
Sur le séjour , nous n’avons absolument rien à redire. Tout a été parfait. Nous avons particulièrement apprécié le repas servi sur l’ile du Soleil (Bolivie). Manger un tel repas sur cette ile en plein air fut une idée magnifique. De même également le repas organisé lors de la visite de la visite de la mer de sel et l’isla del pescado : extraordinaire.
Nous avions des guides différents par leur personnalité mais d’une grande compétence. Même le guide (Tito Castro) qui nous a récupéré à notre retour au Pérou nous a donné des précisions sur la vie quotidienne des péruviens. Grâce à lui, nous avons pu assister à une grande fête où l’on a cité le groupe de français qui participait à cette manifestation.
Nous avons même été invités à danser avec les participants. Ce fut une belle après-midi.
Lors de la visite de la mine à Potosi, nous avions dit au représentant en Bolivie – Pierrick – que l’on pouvait éviter la visite. Après réflexion, cette dernière est utile. Elle nous a montré la vie des mineurs. Nous avons été confrontés avec la réalité; le seul bémol étant la guide qui nous a accompagnés. Cette dernière n’a pas su faire passer le courant.
Nous avons été conseillés pour nos achats tant par les guides que par les responsables des agences PEROU ET BOLIVIE. Pour nous, ce fut un voyage de rêve.
Sincères remerciements.
Jean Bonhoure

Bonjour Emilie
Nous voici rentrés de notre circuit et comme promis je vous fais le retour de notre séjour.
Avant tout, encore un grand merci pour votre aide à Lima.
Nous avons vu des paysages extraordinaires et le dépaysement fut total tant au Pérou qu’en Bolivie.
Nous sommes très contents des prestations de Paprika et nous avons pu apprécier le fait que les intervenants de Paprika, guides ou représentants locaux, aient aidé les membres du groupe qui ont rencontré des problèmes sur place (problèmes de bagages comme nous à Lima, mais aussi en Bolivie pour 2 autres personnes, problème de chambre d’hôtel résolu, et le retour prématuré en France, pour raisons familiales graves, pour 2 autres membres du groupe).
Un grand merci également à Ruth, notre guide de Cusco, qui a su conserver l’intégralité du programme prévu malgré la grève nationale (elle a inversé le programme et fait en sorte de nous montrer tout ce qui était prévu en s’adaptant à ces circonstances exceptionnelles).
Nous voulons également remercier Ricky, notre guide bolivien, qui s’est révélé un très bon guide avec une bonne humeur et un humour qui, au quotidien, ont largement compensé ses petites imperfections en français.
Nous recommanderons sans hésiter Paprika autour de nous.
Très cordialement
Catherine SIEGEL

Bonsoir Antoine, (je me permets aujourd’hui, et j’irai même jusqu’à utiliser le tutoiement !!)
Notre retour s’est, en effet, bien déroulé et la fin de notre séjour aussi. Je tenais moi aussi à te remercier ( ainsi que toute l’équipe de Paprika) pour l’organisation impeccable de ce voyage, ta gentillesse,et ta disponibilité.
Attentif, psychologue et d’un naturel intuitif, tu perçois très bien les choses, les problèmes et les gens…..
Merci aussi aux guides pour leur compétences, leur français parfait, et leur gentillesse (en particulier à Denisse, Marco, Raoul, Ruth…) ainsi qu’aux chauffeurs et à José en particulier.
Merci aussi pour cette rencontre avec l’équipe de Paprika à Arequipa et ce super repas avec toi.
Nous gardons de fabuleux souvenirs de ce voyage et des images plein la tête. Le Pérou est un pays magnifique qui nous laissera de fantastiques souvenirs.
C’est avec beaucoup d’enthousiasme que nous recommanderons l’équipe de Paprika Tours pour l’organisation de voyages en Amérique du Sud.
A bientôt peut-être ( qui sait ) et encore un grand merci pour tout.
Cordialement,
Serge et Christine

Bonjour Jessica!
Tout d’abord, mille excuses pour ce délai de réponse; nous sommes impardonables quand on songe à tout ce que vous avez fait pour nous!!
Après près d’un mois au Pérou/Bolivie, le retour à la normale n’a pas été facile: d’ailleurs, nous y retournons très souvent…grâce aux photos!
Nous, enfants et adultes, sommes revenus ENCHANTES de notre beau voyage, le dépaysement fut total, les souvenirs géniaux et toute l’équipe de Paprika Tours y est pour beaucoup.
Le choix de cette agence est un pur hasard mais nous n’avons aucun regret; bien au contraire, pour une famille, vous savoir “à proximité” est rassurant. Nous ne vous remercierons jamais assez: nous avons passé de formidables moments et savons d’ores et déjà que nous repartirons pour ces 2 pays tant nous en avons apprécié la culture, les gens, les paysages.. Un peu d’imprévus dans ce beau périple (une panne de 4×4 en plein Salar, des explosions dans la mine à Potosi..) qui se sont transformés en de merveilleux souvenirs: la plus belle journée des enfants étant celle où grâce à la panne de voiture, nous avons pique-niqué en plein désert!
Très rapidement, nous tenons également à vous féliciter pour le choix des guides et chauffeurs, en particulier, Mili et Victor à Arequipa, Elias à Sucre et Raul au Machu Picchu: cultivés, passionés et passionants et aux petits soins pour nous! De vraies belles rencontres!! Aussi, un grand merci à Pierrick, qui nous a accueilli à La Paz: très sympatique, il nous a rapidement mis à l’aise, et si aujourd’hui, La Paz fait partie de nos coups de coeur, nul doute qu’il y est pour quelque chose!
Et pour finir, Jessica et Ricardo, comment ne pas vous remercier, vous, pour votre accueil à Cusco, superbe rencontre autour de mets péruviens: on espère très sincèrement que l’on se retrouvera!
Bons baisers de France!
Elisa, Charles, Lucas et Marie-Laure

PS1: Par prudence, nous vous avons écouté et nous avons laissé nos feuilles de coca au Pérou, et Charles a mangé tous les bonbons à la coca avant de monter dans l’avion!
PS2: Le choix de la photo n’a pas été aisé tant chaque photo nous “parle”; mais notre choix s’est finalement porté sur une photo avec Beatriz, notre hotesse tant appréciée, sur l’Ile d’Amantani, tant elle nous a touchée.
PS3: Nous continuerons de faire de la pub pour Paprika Tours!

Bonjour Antoine,
Tout d’abord merci pour votre accueil et votre gentillesse
L’organisation de notre séjour ” à la carte” était, sans exagération et en toute honnêteté, parfaite :
– Une sincère attention envers vos clients, à tous les instants du voyage
– Un très bon rapport qualité / prix.
– La pertinence de l’organisation du voyage, des sites et lieux visités.
– Les horaires toujours respectés, pas un retard de nos chauffeurs ou guides durant 20 jours !
– Les hôtels de charmes et de caractères, toujours très bien situés
– Les conseils et la présence de vos représentants locaux.
– des guides expérimentés.
Franchement, ne changez rien ! c’était, encore une fois, Parfait.
Allez, si vraiment il fallait trouver un petit bémol à ce magnifique voyage ( mais vous n’y êtes vraiment pour rien ) : …. le Machu picchu sous la pluie …. mais ça a aussi son charme et ça donne des photos magnifiques ….
Un grand merci à vous tous.
Lisa, Fabienne, Thomas et Franck VERHEYDE

Bonjour,
Désolé pour ces remerciements tardifs, mais des problèmes de santé m’ont fait mettre ce voyage ” de côté ”
Me voilà rétabli et je viens de terminer la confection d’un album photo nous rappelant les bons moments que nous avons passés au Pérou , grâce à vous aussi. Je n’ai pas manqué d’y insérer la photo prise lors de notre repas à Arequipa.
Un grand Merci donc pour l’organisation de notre voyage , la ponctualité des guides ( jamais nous n’avons dû attendre un rendez-vous) et le programme bien adapté . Merci aussi pour tous les rapides échanges de @ lors de la préparation du voyage .
Nous faisons d’ailleurs votre publicité autour de nous,notamment dans une agence de voyage aux États Unis que nous avons pu rassurer au niveau de la sécurité au Pérou . En effet, à aucun moment nous nous sommes sentis en insécurité .
Mes amis de voyage me demandent malgré tout de vous signaler que l’Hotel La Hacienda Valle
à Urubamba était nettement en dessous de la moyenne ( notamment lors d’un problème de serrure coincée ) , mais pas de problème de timing.
Donc un grand merci pour votre organisation et votre gentillesse .
Mes amis et moi vous souhaitons une bonne fin d’année et de passer de bons réveillons .
JOYEUX NOËL et BONNE ANNÉE 2014
Amicalement,
Guy Vansteenbrugge

Voyage magique et mémorable. Grâce à Paprika, nous avons profité au maximum de ce séjour au Pérou et en Bolivie !!

Notre voyage a été parfaitement organisé avec toutes les étapes que nous souhaitions et également des conseils pour ne rien rater comme visites. La rencontre avec Antoine à Arequipa a vraiment été très sympathique. Nous garderons un excellent souvenir de ce séjour et de cette belle rencontre avec l’agence Paprika que nous avons déjà recommandé à nos proches.

Bonne continuation à toute l’équipe !! Gardez cette simplicité et cette proximité avec les voyageurs.

Blandine et Stéphane

Bonjour Antoine,
Voici presque deux semaines que nous sommes rentrés et je suis toujours sur mon nuage,plein de petites étoiles dans les yeux.
Nous avons vécu un voyage formidable.
D’abord grâce à l’organisation de Paprika et de tous ceux qui travaillent avec eux, les rares problèmes mineurs rencontrés ont été réglés immédiatement et sont très vite passés au statut d’anecdotes. Il en faut bien pour pimenter l’histoire de notre voyage…
Merci à tous nos guides pour l’amour de leur pays qu’ils ont su nous communiquer, bien sûr nous avons eu nos coups de cœur et nous n’oublierons pas certaines de nos rencontres, alors merci à Ruth, Ursula, Marco, Patricia, Raoul, Silvério et merci à tous nos chauffeurs toujours très ponctuels.
Il va sans dire que nous encourageons nos amis à visiter le Pérou et bien entendu à en confier l’organisation à Paprika.
Catherine, Laurent, Margaux et Anis.

Bonjour à Antoine et à toute l’équipe Paprika !
Nous voici de retour après notre beau voyage au Pérou! Un grand merci à Paprika pour l’organisation, tout était parfait!
Nous avions choisi un circuit sur mesure avec guides privés et nous avons été très satisfaits: aucun imprévu, des guides très professionnels et passionnés par leur pays, des hôtels agréables bien placés, jamais loin des centres villes. Nous nous sentions attendus partout où nous allions. Le programme proposé nous a permis de découvrir le pays dans des conditions optimales : possibilités de rencontrer la population, de discuter avec les personnes qui vivent et travaillent en communauté bien loin de la “civilisation”.
Un grand merci à nos guides Ursula,Marco,Silvério,Giovana,Raul,
à Emilie pour son accueil à Lima à notre arrivée, sans oublier Antoine pour la gentillesse de son accueil à Aréquipa.
Nous garderons un excellent souvenir du Pérou,pays merveilleux et mystérieux.
Christine et Bruno Chancel

Cher Antoine,

Nous sommes bien rentrés tous les 4 à Bruxelles .
Tout s’est déroulé à merveille, grâce à vous…
L’organisation du voyage a été vraiment à la hauteur de nos espérances et même bien au delà…
Notre rencontre à Arequipa était bien sympathique (encore merci pour l’apéro), la suite du voyage s’est déroulée sans encombre.
Tous nos chauffeurs, tous nos guides , tous nos hôtels ont été impeccables.
Le Pérou est vraiment un pays magnifique qui nous laissera des souvenirs éternels…

Merci encore pour tout,
Avec toute notre sympathie à vous et votre petite famille,

Nelly, Geneviève, Maria et Marcel.

Bonjour Jessica ,
Nous sommes rentrés de notre voyage depuis plus d’un mois maintenant, et trouvons enfin le temps de vous écrire.
Notre voyage a été parfait malgré quelques avatars en Bolivie qui se sont bien terminés.
Merci à tous nos guides, Denis pour la partie Arequipa Colca et Titicaca , Ruth pour la vallée sacrée, le machu picchu et Cuzco , Pierrick à la Paz pour ses nombreux conseils, Walter pour le Salar et le Sud Lipez, sans oublier nos guides locaux à Potosi, Sucre et enfin Lima.
Nous appréhendions les déplacements en bus locaux et tout s’est très bien passé ( ou bien terminé).
Nous nous souviendrons en outre de votre accueil à Cuzco et de la Cusquenita, encore une fois merci.
Quelques regrets:
Ne pas avoir pu profiter pleinement du savoir et des commentaires de Ruth au Machu Picchu ( train annulé au départ puis avancé pour l’heure du retour avec une foule énorme due à la date du 21 juin)
Ne pas avoir pu voir les laguna colorada et verde à cause de la neige et des pistes effacées en Bolivie.
Sinon le programme a été respecté et nous sommes rentrés avec des souvenirs plein la tête : de paysages magnifiques, grandioses , de villes coloniales superbes……

Marie-Pierre Mompeyssin

BILAN SUR NOTRE VOYAGE DU 13 MAI AU 28 MAI 2013

Marc Yvette Wathle
Michel Frida Gour

Notre contact : Arnaud

1/Organisation du circuit

Très bonne organisation, gestion parfaite de la l’altitude avec une montée progressive
La route qui longe le Pacifique est longue mais elle permet de voir des paysages magnifiques

2/les hôtels,

Bon niveau pour les hôtels, petits déjeuners copieux, personnel très aimable.
Une mention particulière pour Nasca lines, El Refugio( dommage que la pluie ne nous ait pas
permit de faire des balades le long de la rivière ) Rumi Punku et Ramada( très bel hôtel

Mention particulière pour notre nuit chez l’habitant sur le lac Titicaca.
Gite très confortable très bon accueil et propriétaires cordiaux, bonne cuisine
A recommander

3/Les guides,
Arequipa,Patricia
Très bonnes connaissances de sa région ,elle nous a fait oublier que nous allions vers un
Col à 4900 m
Marco,Chauchillas,
Un pur bonheur de l’entendre parler des momies du cimetière précolombien.
Cusco,Johana,
Excellente ,à recommander, on s’est quitté avec de la tristesse.
Lac Titicaca,Juanita
Explications sans grand intérêt et peu crédible.
Personne désagréable à la limite de la correction,
Lors d’un achat ,elle nous a demandé une somme supérieure à celle demandé par le
vendeur !
Cette personne n’a ni l’éducation ,ni les connaissances, ni les relations qu’un guide doit
avoir avec ses clients.
Paprika doit revoir son contact

4/ Les chauffeurs
Bien dans l’ensemble.
Nos remarques concernent notre chauffeur de Lima à Puno.
On a eu l’impression de faire une course de vitesse ente lima et Puno avec un chauffeur dont
la seule préoccupation était d’arriver le plus rapidement à l’hôtel en fin de journée !
Il nous semble qu’un chauffeur doit avoir une certaine connaissance du pays qu’il traverse
et nous arrêter en cours de route pour voir tel ou tel endroit.il doit prendre l’initiative de ces
arrêts. Notre chauffeur n’était pas à notre écoute .
Par ailleurs il aurait du enlever la dernière banquette, ce qui nous aurait permit d’avoir plus
de place à l’arrière.

5/ Le trek
Le trek nous a paru difficile
Il faut s’alléger au maximum
La porte du soleil ,elle se mérite ! et nous avons été enthousiaste à l’arrivée au dessus du
du Machu Pichu.
Ne pas sous estimer la difficulté pour des personnes de 70 ans comme nous !!
LE PLUS, notre guide qui nous a permis de gérer cette ascension en nous aidant et nous
encourageant. Le lendemain ,sous le soleil, elle nous a fait découvrir avec ses explications
l’histoire du Machu Pichu

6/ Les relations avec Paprika
Un grand merci à Arnaud qui nous a établi un circuit parfait répondant à nos préoccupations Nous avons fait un très beau voyage que nous n’oublierons pas. Merci pour toutes les adaptations qu’il a faites pour répondre à nos demandes.
Un grand merci à Roberto ,à Cusco.Il a toujours été présent pour les questions que nous souhaitions lui poser.
Une surprise. Il nous attendait à l’hôtel quand nous sommes rentrés du Machu Pichu vers 23 heures !! Il voulait savoir si tout s’était bien passé !
Bravo à toute l’équipe qui nous a permis de faire ce merveilleux voyage

Bonsoir Emilie,

Comme nous allions en EQUATEUR ( dont 6 jours aux GALAPAGOS ) après le circuit péruvien, nous ne sommes rentrés que depuis 2 jours, donc je ne vous aurais pas répondu , de toutes façons, plus tôt.

Concernant la partie péruvienne de notre voyage, donc celle organisée par vous, vous avez raison de dire pas de nouvelles : bonnes nouvelles. Tout c’est parfaitement passé et nous garderons un excellent souvenir de ces vacances : les paysages sont magnifiques, les personnes rencontrées adorables, l’organisation et le choix des excursions, sites et villes à visiter, transports et hôtels parfaits .

Donc BRAVO.

Je recommanderai chaudement votre agence, n’ayez aucun doute là –dessus .

Maintenant si on veut être TRES, TRES tatillon :

– Un léger flottement à PARACAS, nous attendions le véhicule de transfert à la descente de bateau des iles BALLESTAS ( comme prévu sur la feuille de route ), il nous attendait à l’hôtel !

– A l’arrivée tardive ( 2 h15 du matin au lieu de 0h30, suite à un accident sur la route d’un autre véhicule que le notre ) à la station de bus d’ AREQUIPA, nous avons été obligé d’appeler TIPHAINE et donc de la réveiller ( ainsi que son bébé et j’en suis encore désolé) car le véhicule de transfert attendait à l’extérieur de l’enceinte de la station.

– Une attente de 35 minutes à PUNO avant de prendre le bateau pour les îles UROS et TAQUILE ( le véhicule de transfert s’était trompé d’hôtel ! ).

Compte tenu du nombre de connexions à organiser, c’est vraiment insignifiant et , en tous cas, cela n’a eu aucune conséquence. C’est juste pour ne pas donner 20/20 ( de toutes façons, quand c’est parfait, c’est moins drôle…)

Donc, vous n’aurez que 19.5/20 !!!

Deux autres petites remarques : le programme de la journée dans la vallée sacrée est dur à tenir ; le survol des lignes de NAZCA est , je pense , incontournable ( pour un tarif : 90 dollars/personne loin d’être prohibitif), je ne comprends pas vos réticences à le prévoir dans votre programme.

Donc, merci à vous tous pour ce voyage intense et enrichissant …

Cordialement,

Alain Carrière

Bonjour Antoine, j’espère que vous allez bien.
Ça y est le voyage péruvien a prit fin pour nous et je tenais à vous remercier ainsi qu’à toute l’équipe de Paprika pour ce fabuleux circuit!!!!!
Tout s’est très bien déroulé, nous sommes rentrés enchantés de ce voyage et je suis bien triste que se soit dejà fini! Pour la 2ème fois nous ne regrettons pas notre choix pour Paprika. Tout le monde a réellement été aux petits soins et a tout fait pour que ce voyage soit inoubliable! Le petit souci a ollantaytambo n’a en aucun cas changé notre opinion sur l’agence, rien n’est jamais parfait et ça nous fait une petite anecdote 😉 De plus, Roberto a été vraiment super et nous a bien aidé.

Si c’est possible nous souhaiterions que vous remerciiez de nouveau de notre part Luis, le chauffeur de Lima qui a été super! plus qu’un simple chauffeur, un vrai guide! Marco aussi, qui est un vrai passionné et une personne très agréable.
Egalement Katia, malgré le retard du bus nous a fait un super city tour et nous a fait déguster des specialités au marché. Et enfin, pour terminer, en plus de l’aide de Roberto, Le gérant de l’hôtel d’ollantaytambo et son chauffeur Diomedes ont été incroyables et nous ont permis de rentrer à Cuzco car le chauffeur presumé n’est pas venu. Malgré la fatigue et l’heure tardive (minuit) ils ont tout fait pour que nous puissions arriver a Cuzco dans de bonnes conditions. Nous leur sommes vraiment reconnaissants. C’est bien de savoir qu’il y a des personnes tant serviables et adorables! D’ailleurs, si vous cherchez un chauffeur, nous vous le conseillons, c’est une perle!

De nouveau merci à tous! Espérons que Paprika aura très vite de nouvelles destinations 🙂

Nous vous souhaitons une très bonne journée !

A bientôt j’espère,

Elodie et Roberto

Bonjour Monsieur Malo,

C’est encore la tête pleine d’images du Pérou et de Bolivie que nous vous écrivons ces quelques lignes.

C’était un voyage dont nous rêvions depuis très longtemps et que, grâce à Paprika Tours, nous avons pu concrétiser dans les toutes meilleures conditions.

Plutôt que de remercier et féliciter l’un ou l’autre, nous tenons à vous remercier toutes et tous. Nous tenons aussi à vous féliciter ainsi que toute votre équipe pour la qualité de vos prestations et l’organisation sans faille de notre séjour, que ce soit au Pérou ou que ce soit en Bolivie.

Vous nous avez permis de découvrir ces deux splendides pays dans les meilleures conditions : que ce soit un Pérou déjà bien organisé pour le tourisme ou une Bolivie dont le charme réside dans son authenticité.

Nous avons particulièrement apprécié les prestations de tous les guides et chauffeurs qui nous ont guidés avec beaucoup de professionnalisme, de compétence et de ponctualité. Nous avons pu profiter des hôtels que vous nous avez réservés et dont les services ont été impeccables sans exception, idem pour les vols intérieurs via LAN et Amazonas ainsi que tous les véhicules mis à notre disposition. Tout a été parfait.

Nous avons rencontré des guides charmants, dévoués, attentifs, motivés et excellents connaisseurs de leur pays ; qu’il s’agisse de l’histoire, de la géographie, des mœurs et coutumes ou du folklore.

Dans la définition de notre circuit, vous avez mélangé à bon escient la visite de zones touristiques et incontournables et des visites d’endroits qui le sont un peu moins : bravo !

Merci aussi à votre sous-traitant à Cuzco : Turbulencia. En effet, un trek de 4 jours était planifié mais compte-tenu d’un problème de mal d’altitude d’un de nous 4, il a fallu rebrousser chemin au 2ième jour. Grâce à notre guide Khenny, c’est très vite devenu un tout petit imprévu car cela nous a permis, sur son initiative, de découvrir d’autres endroits que nous ignorions et même de découvrir le Machu Pichu au lever du soleil comme prévu dans le trek. “Un tout grand merci” à lui et “bravos” pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses nombreuses initiatives !!

Bref, ce fut un très beau voyage et c’est bien sûr avec énormément d’enthousiasme que nous recommandons à tous ceux intéressés par cette partie du globe de remettre leurs rêves entre vos mains.

Encore 1000 mercis

Mimi, Annick, Bernard et Jacques

Belgique , juillet 2013

Jessica,

Nous sommes bien rentrés, la têtes pleine de souvenirs formidables qui nous accompagnent encore dans la reprise de nos activités quotidiennes.

Un grand merci à Paprika Tours pour l’organisation impeccable de notre circuit sur mesure. Visites, hôtels, timings, chauffeurs, … tout était bien arrangé pour que nous puissions en profiter un maximum. Mention toute spéciale aux guides, qui sortent vraiment du lot par leur professionnalisme et leur connaissance tant générale sur le Pérou que locale des endroits visités.

La beauté des différents paysages traversés, l’ampleur de la culture péruvienne, la richesse de la faune et de la flore, l’ambiance du groupe, tout a contribué à ce que notre voyage soit vraiment magnifique. Nous ne sommes pas prêts d’oublier les îles Ballestas, Nasca, Arequipa, le Colca, les îles Uros et bien sûr le Machu Picchu, qui est vraiment la « cerise sur le gâteau », le sommet du voyage.

Ci-joint une photo du groupe prise à Pisac que tu peux publier.

Encore un grand merci pour ton travail sur notre dossier !

A+

Alain Bohon.

Bonjour Jessica,
Quand on choisit une agence de voyages, on regarde les annonces, les commentaires. Finalement, on se forge une opinion et il faut l’avouer, on prend un risque. S’offrir un voyage en Amérique du Sud, nous en rêvions depuis un long moment mais quand on s’offre de telles vacances, on espère que tout sera parfait.

Le rôle des guides-accompagnateurs est primordial bien sûr. Avec Paprika, on a été choyés : Jessica, Ricardo, Ruth, ils parlaient tous un excellent français et plus important, ils semblaient tous avoir ce goût de nous faire découvrir leur pays. C’est cela qui fait la différence entre un beau voyage et un voyage mémorable !

En ce qui concerne les hôtels, on nous avait dit que la Bolivie était moins touristique et qu’ à certains endroits au Pérou, il n’y avait que de « petits hôtels ». Oui mais pas de surprise, c’était comme ça mais très bien. Un peu moins bien à Uyuni mais il n’y a pas réellement d’hôtel de catégorie dite touristique à Uyuni alors que ça valait la peine de voir le Salar d’Uyuni. Donc, pas de surprise car l’hôtel est malgré tout typique ! Réceptionnistes en polaire avec bonnets et gants, chauffage un peu juste dans les chambres mais couette épaisse et draps en flanelle. Douches chaudes « très spéciales » !

On peut dire aussi que Paprika Tours nous a gâtés en nous emmenant dans d’excellents restos nous permettant surtout de goûter aux spécialités locales ce qui fait partie de la réussite d’un voyage.

Avec Paprika Tours, on a eu droit à un très bon accueil, une attention de tous les instants. On sent qu’ils ont à cœur que tout fonctionne bien afin de satisfaire les clients. On a été heureusement surpris et on a beaucoup apprécié de rencontrer les membres de Paprika Tours à plusieurs reprises, de partager un très bon repas avec eux, tout en discutant des pays visités, de leur vie dans ces pays. C’est très enrichissant et certainement assez rare chez les tours opérators classiques.

En résumé, un super voyage avec zéro désagrément et même en prime, l’occasion de former un groupe de 11 (Français et Québécois) où le courant est très bien passé et la bonne ambiance a été la règle. Nous garderons un très bon souvenir de notre séjour.

Merci à tous et toutes de Paprika Tours ainsi qu’à nos guides et chauffeurs, vous faites un merveilleux travail et nous vous recommanderons à tous nos amis et connaissances.

Alain et Françoise – Brigitte et Guy – Richard et Jocelyne – Anne-Marie et Patrick – Raymonde – Sylvie – Josiane

Bonjour Antoine
et bonjour à toute l’équipe de Paprika;

Tout d’abord, un grand merci pour l’accueil reçu au Pérou; voici quelques éléments de nos impressions de voyage.
Organisation générale : organisation parfaite.
Nous vous avions proposé un programme à réaliser. L’élaboration et le planning ont correspondu à nos souhaits. La feuille de route était claire et précise : horaires, transferts, visites, intervenants. Nous nous sommes sentis encadrés sans être bridés comme dans un grand groupe de voyage organisé.
Les guides : Merci à Ruth, Raul, Ronaldo, Jennifer attentifs à nos questions.
Les correspondants : Merci à Roberto de Cusco, Silverio de Puno ( aperçu quelques minutes),
Francisco de Huaraz, Emilie de Lima( par correspondance téléphonique).
Les guides de montagne : Merci à Alex pour le Chachani (jeune professionnel auquel je souhaite de réussir son entréée dans le monde des guides professionnels) , David, Isaac et Hebert pour le Huayhuash.
Transferts : ponctualité et bon accueil général.
Hébergements : Bons hôtels avec le confort tout à fait correct. Nous pouvons noter que les hotels de Huaraz et Lima ne sont pas nécessairement adaptés pour des trekkeurs: habitués à la dure sous les tentes des hôtels de moindre confort où nous aurions des contacts avec d’autres trekkeurs seraient à notre goût plus adaptés.

Adaptation du voyage suite à la défaillance d’Annick en montagne (Soroche) :
Merci à David qui a géré la descente d’Annick avec un muletier rencontré au camp de Cuartelhain. Il a parfaitement rempli sa mission et installé Annick dans un hôtel à Llamac.
Quant à moi, mon abandon du trek a été déclenché par le fait de ne pas pouvoir avoir de renseignements sur ma femme pendant 10 jours ( pas de téléphone dans la vallée de Huayhuash).
Notre retour à Huaraz s’est effectué par les transports locaux (merci à notre hôtesse de l’hôtel “Les Andes” à Llamac).
Arrivés à Huaraz, nous avons déchanté quant au prix de l’Hotel “Santa Cruz”. Grâce a Francisco, nous avons pu nous installer dans une “Hospedage” pour moitié moins cher.
Ensuite j’ai décidé de faire le trek de Santa Cruz sur 4 jours.
Grâce à l’obligeance de Francisco, j’ai pu m’inscrire dès le lendemain à ce trek organisé par l’agence Galaxia. ( guides , cuisinières et muletiers compétents mais nombre d’ânes insuffisants pour un groupe de 13 personnes).
Annick ne désirant pas rejoindre nos amis au camp du lagune Jahuaucocha, nous avons décidé de visiter la région de Trujillo (comme nous l’avait suggéré Emilie). Nous n’avons pas regretté notre choix : ville superbe, hôtel magnifique ( hôtel Colonial à 2 pas de la plaza de Armas), région historique ( Chan Chan, Huaca de la Luna), et la plage de Huanchaco ensoleillée.
Un grand MERCI à Francisco qui nous a vraiment aidé à organiser notre séjour improvisé .

En résumé : Un magnifique voyage, avec une organisation parfaite. Nous nous sommes sentis accueillis par l’équipe de Paprika dans toutes les composantes du séjour : hébergements, transferts, visites, treks en montagne, découvertes des villes. Un séjour à l’image des Péruviens, accueillants et chaleureux.

Annick et René

Bonjour Antoine,

Notre retour s’est bien passé et c’est avec plein de belles images que nous avons repris le travail (avec ce satané décalage horaire de 7h00).

Du point de vue organisation, ce fut parfait, sans aucun accroc, pas même un seul retard.

Les correspondants toujours là où il fallait et prêts à donner le meilleurs d’eux-mêmes.

Le choix des sites archéologiques, les temps de visite et de liberté ainsi que les hôtels, tout correspondait à notre attente.

Les guides sympas et parlant bien français.

Avec Paprika, pas de tracas

Partie trek, mêmes commentaires, très bon rapport avec le staff, des hommes du cru formidables et toujours à nos petits soins.

Les ombres au tableau :

Fracture de l’humérus (sans déplacement) de Sylviane pendant le trek

L’abandon d’Annick au trek suivi de son Don Juan

Une météo fraîche et peu de soleil.

Et le plus grave, la confiscation d’une bouteille de pisco à Madrid.

Au plaisir de repartir avec l’équipe de Paprika.

Bien cordialement à tous ceux qui œuvrent pour notre joie.

SYLVIANE MICHEL

Emilie,

Un grand merci à vous-même et à l’équipe de PAPRIKA pour ce superbe séjour que nous venons d’effectuer avec nos amis.

Nos guides (pensées particulières pour ce dévoué Victor…que nous aurions aimé garder jusqu’à la fin du séjour !)se montrèrent très professionnels et aussi pleins d’attention; l’accueil de vos représentants à Arequipa et à Cusco nous a fait très plaisir et notamment à Cusco , notre avion partant en avance, Roberto nous a accompagnés pour que nos billets soient changés et que nous puissions embarquer.

Notre chauffeur Silvio a été lui aussi parfait et, si ce n’est l’altitude et ses méfaits ( dont nous étions prévenus ) et, à Puno par exemple, la malchance d’avoir un samedi soir une chambre donnant sur la rue et le dancing…nous n’avions jamais les yeux assez grands pour admirer ces paysages si variés et les oreilles assez à l’écoute pour entrer totalement dans la riche histoire du Pérou;

Enfin ce voyage effectué à échelle humaine nous a permis d’apprécier nos compagnons et de partager avec eux nos émerveillements.

Ah, j’allais oublier la variété des restaurants où nous avons pu apprécier la nourriture locale!

Continuez comme vous faites…et encore merci.

Eveline et Claude Dauxerre.

Bonjour Arnaud,
Voici notre commentaire sur notre super voyage.
Nous avions choisi de faire à 2 un voyage d’un mois au Pérou et en Bolivie.

Ce voyage a été parfaitement réussi :
– parcours bien préparé avec Soizik et Arnaud,

– confort des hôtels, toujours bien situés,
– ponctualité de tous les chauffeurs et guides ; pas un seul retard en 31 jours alors qu’il y avait de nombreux transferts (avions,bus,voitures).
– qualité des guides bien documentés.
Une pensée particulière pour Pierrick qui s’est occupé de nous en Bolivie. Avec les barrages sur les routes nous avons eu quelques problèmes ( autour de Potosi et Sucre) toujours réglés
immédiatement par Pierrick .Félicitations pour son travail et sa disponibilité .Bon courage à lui.
Merci à Paprika et à son équipe que nous avons eu plaisir à rencontrer à Arequipa.Ils nous ont permis de découvrir tous les sites que nous désirions voir, dans les meilleures conditions.
Bien entendu nous recommenderons Paprika à nos amis.
Cordialement,
Monsieur et Madame Levallet.

Bonjour Arnaud,

De retour d’un voyage au Pérou, du 18 mai au 2 juin 2013, nous tenons à vous remercier pour le professionnalisme de votre agence, Paprika Tours.

Le voyage était très bien organisé, les hôtels confortables, les restaurants variés, et les petits problèmes sans importance, rapidement résolus.

Merci à notre chauffeur, Sylvio, serviable, prudent, donc parfait.

Merci à nos guides, en particulier Victor Hugo, qui nous a fait partager l’amour de son pays.

Nous avons beaucoup apprécié ces deux semaines au Pérou, et, nous en garderons des souvenirs inoubliables.

Nous ne manquerons pas de recommander, Paprika, à ceux qui souhaitent découvrir le Pérou.

Très cordialement.

Annick, Agnès, Guy et Serge.

Cela fait un mois que nous sommes rentrés du Pérou.

Paprika Tours a organisé à notre demande, un circuit privé, fort sympathique pour un groupe de 18 personnes. Tout s’est déroulé à merveille.
Nous avons eu de très bons guides, des hôtels splendides ou il faisait bon de se reposer après de longues journées fatigantes de car, mais vite oubliées par la magie des paysages et des sites visités.
Au nom de tous, encore merci à Antoine, à nos guides et à nos chauffeurs pour leur professionnalisme.
Nous ne manquerons pas de donner votre adresse aux personnes intéressées par vos destinations.
Peut-être un jour, ferons-nous le nord du Pérou avec bien sûr Paprika Tours ?
Bien amicalement,

Annick et ses amis

Bonjour Jessica et Roberto,

IL y a une semaine, nous quittions le Pérou après 3 semaines de séjour.

Au Pérou: Lima , Paracas, Nazca, Arequipa, Puno, Cusco, vallée sacrée, macchu pichu.

En Bolivie: La Paz, la vallée de la lune, Uyuni, le désert salé….

Hotels typiques près des centres villes, chauffeurs effectuant les liaisons, guides parlant français et connaissant leur histoire.

Bus confortables.

Tout cela préparé et supervisé par Jessica et Roberto.
Cordiales salutations, remerciements pour votre efficacité.
Simone & Jacques

Bonjour Emilie,
Nous avons été très contents de notre voyage!
Concernant les guides, ils étaient de qualité, particulièrement Carlo Alpaca (Colca), Juan Carlo (île du soleil) et Williams Ramos (Salkantay), qu’on sentait vraiment passionnés et investis, ils possèdent une excellente gestion de groupe et mettent en oeuvre un maximum pour qu’il y ai une cohésion entre les membres, de plus ils possèdent pour la plupart un bon sens de l’humour.
En cas de petits soucis, nos contact se sont montrés très disponibles et nous ont aidé directement : Silverio (chuchito) a dépanné Arnaud pour son problème de carte d’immigration, notre correspondante à copacabana nous a aidé pour la perte d’un téléphone.
D’après le chauffeur à Uyuni, l’état des routes dans le sud de Lipez était trop délicat pour que nous nous rendions au laguna verde. De retour à la Paz Pierrick nous a appris que la zone était ouverte et accessible, nous avons donc raté ce spectacle. Il s’est occupé de sonner les cloches des personnes responsables de blue line. Toujours concernant ce périple en 4×4 nous aurions aimé avoir plus de temps sur les différents sites, peut-être en prévoyant un jour de plus pour la boucle.
Nous avons très bien mangé partout, le niveau des hôtels était très satisfaisant, celui de Copacabana nous a particulièrement plu.
De manière générale, nous avons été très satisfaits par les prestations de Paprika Tours, tout était réglé comme du papier à musique, nous avons pu profiter de ce séjour en étant détendus.
Merci pour votre travail, votre professionnalisme, ainsi que la solution de rechange pour le Colca.

Bon travail pour le reste de la saison.

Arnaud, Delphine, Thierry et Norbert.

Bonjour Emilie,

Voilà maintenant 15 jours que nous sommes rentrés de notre fabuleux voyage au Pérou et nous tenions à vous remercier pour l’organisation de ce séjour qui s’est déroulé à merveille.
Nous venons enfin de trier plus de 2000 photos, et quel bonheur de se replonger dans ces si beaux moments !!!

Egalement un grand merci aux guides ainsi qu’aux différents chauffeurs qui nous ont accompagnés. Quel timing!

Nous avons déjà commencé le travail de recommandation de votre agence pour de futurs voyageurs péruviens 🙂

Très bonne continuation à vous et votre équipe.

Bien à vous,

Ludivine & Guillaume

Très chère Jessica, mon cher Roberto,
Lennert et moi avons passé trois semaines impressionantes dans un pays absolument fascinant: histoire, culture, vestiges, nature… tellement fascinant qu’il nous est difficile de trouver les mots appropriés pour décrire nos impressions et, surtout, pour déterminer ce que fut le point culminant du voyage. Passionnés d’histoire et de cultures du monde nous avons été comblés: les villes coloniales d’ Arequipa et de Cusco avec ses Places d’Armes, ses églises, cloitres et musées, les sites archéologiques de la vallée sacrée des Incas (Pisaq, Ollantaytambo), la vue sur le site de Machu Picchu quand les brumes se dissipent, le splendide musée de Chiclayo (Señor de Sipan), ou la nature, la faune et la flore, les Isles Ballestas, le Lac Titicaca, le canon de Colca, la Cordillera Blanca…
Nous en garderons des souvenirs inoubliables!
Le voyage était d’ailleurs très bien organisé et tout les transfers et excursions (avion, bus, voiture, train, bateau) n’ont posé que de petits problèmes qui ont été immédiatement résolus. Merci pour l’organisation. Ce sera avec grand plaisir que nous transmettrons les coordonnées de l’agence Paprika à ceux qui envisageraient d’effectuer un voyage au Pérou.

très cordialement,

Oscar de Wandel

Bonjour Jessica,
Nous sommes bien arrivés en France et je voulais une fois de plus vous remercier d’avoir, par votre savoir-faire et votre écoute, rendu inoubliable ce voyage au Pérou …
Tout a été parfait : tant au niveau de la ponctualité des chauffeurs qu au niveau de la qualité des différents guides que nous avons eu.
Les rencontres que nous avons eu dans chaque région visitée avec les représentants de Paprika, nous ont complètement rassurés sur le déroulement du circuit effectué…
Cela était important pour mon mari et moi qui, malgré que nous ne parlions pas espagnol, avions décidé de voyager en individuel.
Encore bravo à toute l’agence et merci pour votre gentillesse et votre disponibilité.

Isabelle Mayer

Bonjour Jessica,

Voilà déjà 15 jours que nous sommes rentrés de ce magnifique voyage dont nous avions rêvé. Nous avons fini de trier les photos et avons pleins de bons souvenirs dans la tête.Tout s’est très bien passé,malgré la fatigue.

Hôtels confortables, guides très à l’écoute et parlant très bien le français. Ils ont su nous faire découvrir un Pérou très différent des clichés connus en France. Les échanges avec la famille d’accueil ont été très enrichissants: je vais leur faire parvenir quelques photos. Nous avons souffert un peu de l’altitude sur les îles mais cela en valait la peine. Bien sûr nous attendions la montée au Machu Pichu et nous avons eu la chance de le voir au soleil: c’est un très beau souvenir. Merci pour la belle soirée que nous a réservé l’agence le jeudi 16. Nous regrettons seulement de ne pas avoir pu faire votre connaissance ce soir là mais nous avons pu parler avec Roberto.

Nous sommes très contents de notre voyage et nous parlons de votre agence autour de nous.

La famille André.

Je reviens tout juste d’un séjour de deux semaines au Pérou et je suis absolument ravie d’avoir choisi de faire appel à l’agence Paprika Tours pour l’organisation de mon circuit.

Votre équipe a su faire preuve de professionnalisme et s’est montrée très réactive et à l’écoute, et ce, dès le premier contact par e-mail (avec Antoine), plusieurs mois avant le départ.
N’étant pas du tout adepte des voyages en groupe, j’ai toutefois été séduite par le concept proposé par votre agence : un voyage en petit groupe (12 personnes) favorisant la convivialité, un circuit bien conçu (avec les visites des sites incontournables mais également de quelques lieux moins fréquentés), des activités assez variées, des moments de temps libre et un rythme assez soutenu, sans toutefois que les visites ne soient trop rapides. L’ensemble de mon séjour s’est déroulé sans aucune fausse note !

Les restaurants étaient bien choisis, les hôtels tous très bien situés et pour la plupart, très confortables. Les rendez-vous ont toujours été respectés et les prestations ont été conformes à la description reçue.
Nos deux guides parlaient très bien français et se sont montrés extrêmement aimables et attentifs, toujours souriants et prêts à aider. Toutes les personnes que nous avons côtoyées (guides, chauffeurs, personnel des hôtels, des restaurants) ont été aimables et serviables.
J’adresse en particulier un très grand merci à nos deux guides accompagnateurs : Juan Carlos, qui nous a accompagnés de Lima à Cusco et a su nous faire partager avec enthousiasme la culture et l’histoire de son pays, et Oscar, qui nous a dévoilé les secrets de la Vallée Sacrée.
J’ai également beaucoup apprécié de pouvoir rencontrer une partie de votre équipe, Antoine et Anne avec qui nous avons déjeuné à Arequipa, puis Roberto avec qui nous avons dîné à Cusco.
Je reviens enchantée de ce premier périple en Amérique du Sud, avec des images plein la tête. Je garderai un excellent souvenir de ce voyage qui m’a permis d’apprécier la beauté et la diversité des paysages péruviens ainsi que les spécificités culturelles du pays. Je remercie donc vivement toute votre équipe pour ce joli aperçu de ce beau pays qu’est le Pérou, m’ayant donné envie d’en découvrir bien davantage…

Bonjour Antoine,

Nous tenons tous à vous remercier pour le professionnalisme de l’agence Paprika et des services que vous avez mis à notre disposition durant ces 2 semaines.
Nous sommes rentrés en France avec des souvenirs et des images du Pérou plein la tête et ce grâce à toute votre équipe.
L’accueil que nous avons eu à Lima, Nasca, Arequipa, Puno et Cusco nous a enchanté, de plus l’organisation de notre voyage nous a ravi.
Vous pouvez être sûr que nous ferons de la pub autour de nous.

Chaque personne rencontrée dans chaque ville a fait de nos vacances un pur moment de détente.
Avec un spécial remerciement à :
Marco (notre guide à Nasca),
Jennifer (notre guide à Arequipa et dans les canyons de colca) + le chauffeur Javier,
Denise (notre accompagnatrice sur le lac titicaca)

Notre seul petit reproche est la visite éclair de Cusco le mardi matin, Ivan notre guide a voulu nous montrer plein de choses mais c’était beaucoup trop rapide et nous avons donc moins apprécié la matinée.

Au nom de nous tous, je tiens donc à vous remercier très chaleureusement pour l’organisation de ce séjour qui restera à graver dans nos mémoires et si un jour vous vous occupez du Chili et de l’Argentine, dites-le nous.

Bien cordialement,

Anne Coulon, Paulo Henriques, Sébastien Robert et Anne Ognier.

Bonjour Emilie,

Voilà 2 semaines que nous sommes rentrées et le retour à la vie de tous les jours est difficile. Le corps est en France mais la tête est encore au Pérou et en Bolivie.

Tout dabord nous tenons a vous remercier tout particulierement Emilie, pour nous avoir aidé à organiser ce voyage tant attendu, avoir su répondre trés rapidement à toutes nos interrogations.

Merci à toute l’équipe de Paprika pour la prise en charge excellente, l’organisation, le choix des hôtels, les repas typiques, les rendez-vous avec les responsables des agences, tout a été au delà de nos espérances et cela  grâce à vous tous sans oublier nos guides: Juan Carlos qui nous a permis de s’arrêter dans une école en montagne pour distribuer des vêtements aux enfants, il fallait voir leur sourire à ces gosses, moment trés fort en émotion, Ricky le Bolivien trés dynamique, toujours de bonne humeur, blagueur, qui parle de son pays avec tant d’Amour et bien sûr Ruth qui nous a fait découvrir avec toute sa compétence, le célèbre Machu Pichu qui malheureusement cloturait le voyage. Merci aussi à tous nos chauffeurs très professionnels et excellents conducteurs qui nous ont mené en sécurité à travers tout le pays. Nous ne regrettons qu’une chose : que ce soit déjà terminé ! Les 3 semaines ont passé très vite. On s’est laissé emporter par la magie des paysages grandioses, par leur beauté si contrastée et les panoramas à couper le souffle.

Réussite parfaite!

Nous ne manquerons pas de recommander l’agence Paprika Tours vous pouvez communiquer mon adresse Email si vos clients ont besoin de renseignements et conseils.

Merci à tous!

Cordialement,

Annie et Sophie.

Bonjour Antoine,

Voilà une dizaine de jours que nous sommes rentrés à la maison avec pleins de souvenirs…….
Un grand merci à vous et à votre équipe. Vous êtes vraiment des pros !!!!! Rien n’a “cloché” dans notre séjour, de l’arrivée au départ.
Choix très positifs pour les hôtels, la restauration un régal, le pays c’est grandiose, les visites toujours très appréciées (jamais d’attente), notre guide Victor un amoureux de son travail et toujours plein de bonnes intentions.
Bref rien de négatif, vous ne méritez qu’une chose que l’on vous fasse une bonne pub.

Quand â moi, Madeleine, pour mon poignet cassé au lac Titicaca le 31 03 (jour de Pâques),je m’en remet doucement,il faut 6 semaines de patience, mais pas de mauvaises nouvelles après examen en France. Le seul point négatif et vous n’y êtes pour rien, c’est l’état d’insalubrité de hôpital de Puno lieu le plus proche pour me soigner. Finalement je suis allée à la clinique du traumatologue afin de pouvoir être anesthésiée dans de bonnes conditions pour remettre la luxation en place .

Il nous reste maintenant nos 1800 photos à classer et nos souvenirs pleins la tête.

Encore un grand merci pour la qualité de vos services , et une mention toute particulière à Victor, notre guide, pour son professionnalisme, sa bonne humeur, sa convivialité qui a su nous faire découvrir et aimer ce fabuleux pays et sans oublier Marcos notre bon chauffeur tout au long du parcours.

Cordialement,

Gérard & Madeleine Labrosse

Arnaud,

En espérant que vous vous êtes remis de votre fracture, ce qui nous a privé de vous rencontrer, nous venons dire un grand merci à toute l’équipe de Paprika qui nous a fait  découvrir deux magnifiques pays : le Pérou et la Bolivie, au cours de ces trois dernières semaines intenses et riches en émotions.

Notre meilleur souvenir à nos deux guides préférés : Ricky en Bolivie pour son humour, sa gentillesse et sa sensibilité et Ruth pour toutes ses qualités humaines et son amour pour sa région de Cusco qu’elle a su nous faire partager. Notre meilleur souvenir à Gabriel, Antoine, Anne  d’Arequipa, Pierrick de La Paz et Roberto de Cusco, qui nous ont accueillis lors des différentes soirées.

Et quel accueil !!! Extraordinaire voyage !!! Rencontre exceptionnelle avec une équipe que nous recontacterons sûrement pour une prochaine destination.

Avec tous nos remerciements et notre amitié.

JO et Jean-François ROY.

Bonjour Soizik,

Nous avons découvert le Pérou et avons été enchantés par sa richesse culturelle et ses contrastes entre tradition et modernité.

Votre circuit était bien conçu, aussi bien pour la progressivité de l’acclimatation à l’altitude que pour celle de la découverte touristique, avec son point culminant au Machu Picchu. On a beau connaître ce site d’exception par les photos et la littérature, on ne peut qu’être émerveillés par ce témoignage grandiose d’une grande civilisation.

Votre organisation a été en tout point parfaite, nous dirions même, avec une pointe de chauvinisme acquis, qu’elle a été “suisse”! Les hôtels étaient très bien, avec une mention particulière pour le Pozo del Cielo à Chivay, qui nous a proposé des bouillotes à l’heure du coucher et a soigné avec dévouement notre amie atteinte du mal des montagnes. Seul petit bémol: les chambres lors de notre premier séjour de 3 jours à l’hôtel Tikawasi à Cusco n’étaient pas à la hauteur de sa classe, mais suite à nos remarques nous avons eu de très belles chambres lors de notre second séjour, au retour d’Ollantaytambo (une nuit seulement, dommage!).

Afin de faire profiter de notre expérience, nous ne manquerons pas de faire connaître votre agence autour de nous et de proposer les bons offerts.

Nous sommes très heureux d’avoir fait votre connaissance à Arequipa autour du meilleur Pisco sour du parcours. Nous vous adressons nos amicales salutations et vous prions de les transmettre à tous les membres de l’équipe Paprika.

Jean-Pierre et Elisabeth BLANC

Emilie, bonjour.

Voilà déjà 15 jours que nous sommes rentrés, et nous avons encore plein d’images en tête du périple péruvien que vous nous avez organisé. Inutile de vous préciser que nous avons été enchantés de ce voyage, et nous tenons à vous adresser nos remerciements pour l’organisation remarquable dont Paprika nous a fait bénéficier : Aucun hiatus, des hôtels d’une grande qualité, une ponctualité des guides et des chauffeurs sans faille, un circuit très bien équilibré, et partout un accueil chaleureux, avec une mention particulière pour ce couple qui nous a hébergé dans l’ile Amantani du lac Titikaka! Et cerise sur le gâteau: Le surclassement sur le vol du retour: Vous devez certainement y être pour quelque chose… Bravo ,Bravo, et encore mille mercis.
Le (petit) groupe CAMPAGNOLO , MAGNAVAL.

Bonjour Arnaud !

Le moment est venu de faire le bilan de notre séjour au Pérou.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Paprika Tours pour l’excellence de son travail.

Du premier contact avec toi (novembre 2011) par mail, à l’accomplissement du voyage par lui-même (octobre 2012) , j’ai été bluffé par la gentillesse et la compétence de tous les membres de l’équipe.
J’ai fait beaucoup de voyages (VietNam, Chine, Indes, Egypte, etc …) vous êtes la seule organisation à laquelle je peux donner un 19/20 (..car la perfection est toujours à venir).

Tout ce que vous aviez proposé dans votre contrat (visites, activité, hôtellerie, etc..) a été respecté. Peut être un petit bémol sur l’ excursion à vélo à Arequipa (c’est le point qui vous manque pour faire un 20/20). Mais le rafting ! Formidable!
Merci pour la qualité de vos deux guides: Ronald et Oscar. Ils sont sympa, compétents et très attentionnés.
Mention spéciale pour Raoul notre chauffeur qui s’est fort bien tiré des pièges que recèle la conduite à la péruvienne …
Et que dire de ”l ‘archange” Gabriel.. qui s’est occupé du couple de notre groupe, dont l’épouse avait un gros problème de santé, comme s’il s’agissait d’un membre de sa famille.
Et encore merci à tous les “administratifs” de l’agence que nous avons rencontrés et avec qui nous avons pu discuter sur leur lieu de travail, mettant ainsi un visage, une voix sur nos correspondants “internet”. Et le plaisir d’avoir pu partager avec certains d’ entres vous le repas du midi dans cet excellent restaurant d’Arequipa …et le soir avec Gabriel pour cette découverte de la cuisine nouvelle péruvienne.
Bravo! Bravo! et encore bravo!

Bonjour Emilie,

Voilà, nous sommes bien rentrés avec un temps gris et humide après 3semaines de temps beau et sec; le contraste est saisissant.

Merci pour ce beau voyage, nous avons maintenant des souvenirs plein la tête.

Je voudrais dire que je n’ai pas été déçu du tout.

Choix des hôtels ————-> Très bien (parfois même au dessus dece que à quoi l’on s’attendait)
Restauration ———- –> Très bien et largement suffisant (pour nous en tout cas)
Organisation du voyage ——> bien J’ai beaucoup apprécié le rythme et la montée progressive en altitude (bien que le trajet Nasca -Arequipa soit long, il nous a permis d’apprécier des paysages magnifiques)

Je dois dire aussi que nous avons beaucoup appréciés les rencontres avec les principaux acteurs de Paprika, car j’ai eu l’impression que nous étions un peu entre invités et clients ce qui est très sympathique de votre part.

Et nous ne sommes pas près d’oublier la visite du Maccchu Picchu avec Ruth qui est une guide passionnante.

Quant aux petits bémols dont nous avons parlé ensemble, ils font partie des petits aléas de voyage, mais ne nous ont pas occasionnés de gêne véritable ( en ce qui me concerne en tout cas, car j’ai connu bien pire dans certains circuits)

Je terminerai en disant que François et Pierrick nous ont tellement vanté la colombie que je me demande si dans deux ans je ne vais pas envisager un voyage là-bas en individuel, si bien sûr votre agence le propose toujours.

Vous pouvez, bien sûr communiquer notre mail à des personnes qui cherchent des renseignements pour un circuit, c’est avec plaisir que je les renseignerai.

Je vous laisse en vous souhaitant une bonne journée et en vous remerciant encore,

Alain Pineau